北京市政府推出以沟通、理解为主题的“逛北京、爱北京、建北京”大型政府公共活动,邀请各条战线市民参观近年来在市政建设、居民小区、文化体育等方面30多个具有代表性的建筑设施,使广大市民产生对市政府的良好感和认同。山东莱州市开通的“市长邮件”、沈阳建立了“221

admin2011-03-04  35

问题 北京市政府推出以沟通、理解为主题的“逛北京、爱北京、建北京”大型政府公共活动,邀请各条战线市民参观近年来在市政建设、居民小区、文化体育等方面30多个具有代表性的建筑设施,使广大市民产生对市政府的良好感和认同。山东莱州市开通的“市长邮件”、沈阳建立了“2211”电话为公众服务。通过以上事例,请分析:
(1)什么是真正意义上的政府公共关系?
(2)以上政府公共关系活动中遵循的原则有哪些?
(3)作为政府部门,怎样才能树立其良好的形象?

选项

答案(1)从案例中所说的各地在搞公关活动中的举措,我们应该意识到真正的政府公共关系是政府与公众之间的传播管理。 (2)以上事实的结果使政府获得了公众的好评,之所以会有这样一个结果是因为政府在公关活动中遵循了几个原则:第一,公众利益至上原则;第二,真实公开原则;第三,科学指导原则;第四,整体统一原则。 (3)我认为要树立政府良好彤象应当从以下几点着手:第一,确立公众至上意识,塑造公众为导向的政府服务文化。第二,多办实事,取信于民,把为人民服务的宗旨落实到具体工作中。第三,言必信,行必果,讲求信誉。第四,加强廉政建设,纠正不正之风。

解析
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