某单位为了加强与基层群众、部门的交流和沟通。提供上门“一对一”“几对一”的零距离服务活动，开始都比较满意。但经过一段时间。单位人员的热情和积极性下降了，群众也开始表现出不满情绪。如果让你为此事制订解决策略，你该怎么办?

admin2017-03-22 52

问题某单位为了加强与基层群众、部门的交流和沟通。提供上门“一对一”“几对一”的零距离服务活动，开始都比较满意。但经过一段时间。单位人员的热情和积极性下降了，群众也开始表现出不满情绪。如果让你为此事制订解决策略，你该怎么办?

选项

答案先进行调查了解，了解事情的起因、经过和结果。通过调查问卷、实地走访等多种调研相结合的方式，了解群众、单位同事、领导对这个问题的看法和建议，以保证解决策略的针对性、科学性和可操作性。借鉴其他单位和地区有关“一对一”“几对一”的成功经验，为本单位提供参考。创新这种“一对一”“几对一”的沟通方式，通过引人“网络问政”“电视问政”等新型问政方式，多部门密切配合，解决人民群众重点反映的问题。加强对单位同事业务能力和社会主义核心价值观的培训，提高单位同事的业务能力和责任意识，践行党中央的群众路线。完善问责机制，可以把群众对同事的评价，纳入对单位同事的业绩考核中，进行明确的责任划分，做到专事有专人，专人有专责，责任落实到人，从根本上增强本项服务活动的效力，提高服务工作的效率。设立热线监督电话，主动接受人民群众的监督，对于人民群众反映的问题，及时予以回复和解答。如果不能立即予以回复解答，应设置答复日期，在答复日期截止之前，一定予以妥善解决。建立长效机制，通过制度建设，确保把这项工作落到实处，因为落实才是发展，落实才是生产力，正如习近平总书记所要求的，我们做工作要“踏石留印，抓铁有痕”。

解析考查考生分析问题、解决问题的能力。

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对未来的行动进行规划和安排的活动是()。

《中华人民共和国宪法》规定，有权批准或决定逮捕的机关是()。

关于拟请批转《2012年全国科技活动周宣传工作方案》的函×科[2012]122号市委宣传部：根据科技部、中宣部

实现紧缩性财政政策目标的手段主要是增加财政支出、减少政府税收。()

行政机关在调查或检查时，执法人员一般应为2人以上。()

我们党在领导改革开放和社会主义现代化建设的进程中，一直将社会主义精神文明建设放在首要地位。()

在西柏坡时期，中共中央：①召开了党的七届二中全会；②组织指挥了辽沈、淮海、平津三大战役；③领导了解放区的土改运动。上述历史事件出现的先后顺序是()。

若静载标准值gk=6.1kN/m2，活载标准值qk=3.6kN/m2，则冲切集中反力F1=kN。若在距柱边800mm处开有一700mm×500mm的孔洞(如图)，则临界截面周长um=mm。

发包人或者工程师(监理人)的签证可以作为索赔的()。

由于天气原因导致注册会计师无法在存货盘点现场实施监盘，以下应对措施中，正确的是()。

依法被指定、确定的枪支制造企业、销售企业，违反枪支管理规定，有下列哪种行为之一的，构成违规制造、销售枪支罪？()

ItwasthegreatestmistakeAnnaevermakesinherlife,and,【S1】______thoughsheneversaidawordaboutit,I

Atfirstfewofustookhisanalysisofthemarketsituationseriously,buthisviewswereconfirmedbythe______developmentof

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若静载标准值gk=6.1kN/m2，活载标准值qk=3.6kN/m2，则冲切集中反力F1=______kN。若在距柱边800mm处开有一700mm×500mm的孔洞(如图)，则临界截面周长um=______mm。

发包人或者工程师(监理人)的签证可以作为索赔的()。

由于天气原因导致注册会计师无法在存货盘点现场实施监盘，以下应对措施中，正确的是()。

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