(2011下集管)M公司是一个仅有二十几名技术人员的小型信息系统集成公司,运营三年来承担过不同规模的二十多个系统集成项目,积累了一定的项目经验。由于公司尚处于成长期,有些工作尚未规范,某些项目存在质量问题。 公司管理层决定采取措施,加强质量管理工作

admin2018-03-13  21

问题 (2011下集管)M公司是一个仅有二十几名技术人员的小型信息系统集成公司,运营三年来承担过不同规模的二十多个系统集成项目,积累了一定的项目经验。由于公司尚处于成长期,有些工作尚未规范,某些项目存在质量问题。
    公司管理层决定采取措施,加强质量管理工作。这些措施包括:提高公司的技术和管理人员素质,专门招聘了几名有经验的项目管理人员;然后成立了专门的质量管理部门,委派新招聘的陈工担任质量管理部门的经理,全面负责公司的质量管理。
项目经理就项目质量保证的基本内容向陈工请教,请问陈工应如何回答?

选项

答案1.制定质量标准,为项目在过程中满足最终目标提供信心。 2.制定质量控制流程。 3.提出质量保证所采用的方法和技术。 4.建立质量保证体系并使之有效运行。

解析
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