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根据以下资料,回答下列小题。 2012年,下列各项快递业务有效申诉问题中,增长率最高的是( )。
根据以下资料,回答下列小题。 2012年,下列各项快递业务有效申诉问题中,增长率最高的是( )。
admin
2016-01-21
26
问题
根据以下资料,回答下列小题。
2012年,下列各项快递业务有效申诉问题中,增长率最高的是( )。
选项
A、延误
B、丢失短少
C、损毁
D、代收货款
答案
B
解析
读表可知,2012年快递业务延误问题有效申诉增长率为
;2012年快递业务延误问题有效申诉增长率为
;2012年快递业务损毁问题有效申诉增长率为
;2012年快递业务代收货款问题有效申诉增长率为
。因此,2012年有效申诉问题增长率最高的是丢失短少问题。故本题应选B。
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