下列关于基金销售机构与投资者的互动交流的说法中，错误的是( )。

admin2019-01-17 29

问题下列关于基金销售机构与投资者的互动交流的说法中，错误的是( )。

选项 A、进行电话回访，改善客户体验
B、深入了解客户需求，确定和记录客户服务标准
C、及时向客户传递重要市场资讯，向客户积极推荐近期在投资操作的基金产品
D、做好客户服务日志及客户资料的更新、完备工作

答案C

解析互动交流是基金销售机构与投资者深入探讨的重要方式，其交流内容如下：(1)深入了解客户的投资需求，确定和记录客户服务标准。(2)及时向客户传递重要的市场资讯、持仓品种信息及最新的投资报告。(3)做好客户服务日志及客户资料的更新、完备工作。(4)拟定、组织、实施及评估年(季、月)度客户关怀计划。(5)进行公司所有新客户的首次和定期电话回访工作，改善客户体验，提升满意度。(6)做好客户回访日志，记录并处理潜在风险隐患、客户建议及意见。(7)及时接听外部客户的呼入电话、公司客户中心转接及投资顾问转入的电话，并做好电话咨询日志。

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基金法律法规职业道德与业务规范

基金从业资格

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基金从业资格

下列关于期货合约的定义的说法中，正确的有()。I．期货有利于降低投资者的操作成本，提高资产配置效率Ⅱ．期货合约一般采用现金结算Ⅲ．相比远期合约，期货的信用风险更大一些Ⅳ．期货合约通常分为商品期货和金融期货

()指以基础产品所蕴含的信用风险或违约风险为合约标的资产的金融衍生工具，用于转移或防范信用风险。

关于单利和复利，下列说法正确的有()。Ⅰ．复利考虑了利息的时间价值Ⅱ．单利考虑了本金的时间价值Ⅲ．单利考虑了利息的时间价值Ⅳ．复利考虑了本金的时间价值

债券借贷监控指标中，单只债券融入余额超过该只债券发行量15％起，每增加()个百分点，该机构应同时向全国银行间同业拆借中心和中央结算公司书面报告并说明原因。

投资公司、管理人或托管人无权代表基金借款，但成员国可以允许基金临时借人不超过基金资产()的款项。

81．某初创企业的经营活动尚未产生盈利，且不断进行资本投资，也在不断募集大量资金，其现金流量结构特征最可能是()。

公募基金的特征不包括()。

根据不同的功能划分，基金公司的五大业务部门不包括()。

依据《中华人民共和国证券投资基金法》的规定，中国证券投资基金业协会的职责包括()。I．维护基金投资者的合法权益Ⅱ．维护协会会员的合法权益Ⅲ．制定和实施行业自律规则Ⅳ．对会员的违法行为给予行政处罚

患者遗精频作或尿时有精液外流，心烦不寐，口苦或渴，小便热赤或不爽，舌苔黄腻，脉濡数。此证属(　　)

先天性心脏病发生下半身青紫、杵状趾(即差异性紫绀)，应考虑下列哪个疾病

医疗器械是指

对于子公司向少数股东支付的现金股利或利润，应直接反映在合并现金流量表中的“分配股利、利润或偿付利息支付的现金”项目中，不需单独予以反映。()

某公司2016年度资金平均占用额为4500万元，其中不合理部分占15％，预计2017年销售增长率为20%，资金周转速度不变，采用因素分析法预测2017年度资金需求量为()万元。

根据证券法律制度的规定，上市公司必须编制并公告季度报告。报告编制并公告的时间应当是()。(2005年)

设函数u(x，y)在有界闭区域D上连续，在D的内部具有2阶连续偏导数，且满足

由于磁盘上内部磁道较外部磁道短，在处理存储数量时______。

Everycountrywithamonetarysystemofitsownhastohavesomekindofmarketinwhichdealersinbills,notes,andotherform

Weliveinasocietywherethereisalotoftalkaboutscience,butIwouldsaythattherearenot5percentofthepeoplewho

下列关于基金销售机构与投资者的互动交流的说法中，错误的是( )。

基金法律法规职业道德与业务规范

基金从业资格

()指以基础产品所蕴含的信用风险或违约风险为合约标的资产的金融衍生工具，用于转移或防范信用风险。

关于单利和复利，下列说法正确的有()。Ⅰ．复利考虑了利息的时间价值Ⅱ．单利考虑了本金的时间价值Ⅲ．单利考虑了利息的时间价值Ⅳ．复利考虑了本金的时间价值

债券借贷监控指标中，单只债券融入余额超过该只债券发行量15％起，每增加()个百分点，该机构应同时向全国银行间同业拆借中心和中央结算公司书面报告并说明原因。

投资公司、管理人或托管人无权代表基金借款，但成员国可以允许基金临时借人不超过基金资产()的款项。

81．某初创企业的经营活动尚未产生盈利，且不断进行资本投资，也在不断募集大量资金，其现金流量结构特征最可能是()。

公募基金的特征不包括()。

根据不同的功能划分，基金公司的五大业务部门不包括()。

依据《中华人民共和国证券投资基金法》的规定，中国证券投资基金业协会的职责包括()。I．维护基金投资者的合法权益Ⅱ．维护协会会员的合法权益Ⅲ．制定和实施行业自律规则Ⅳ．对会员的违法行为给予行政处罚

患者遗精频作或尿时有精液外流，心烦不寐，口苦或渴，小便热赤或不爽，舌苔黄腻，脉濡数。此证属( )

先天性心脏病发生下半身青紫、杵状趾(即差异性紫绀)，应考虑下列哪个疾病

医疗器械是指

对于子公司向少数股东支付的现金股利或利润，应直接反映在合并现金流量表中的“分配股利、利润或偿付利息支付的现金”项目中，不需单独予以反映。()

某公司2016年度资金平均占用额为4500万元，其中不合理部分占15％，预计2017年销售增长率为20%，资金周转速度不变，采用因素分析法预测2017年度资金需求量为()万元。

根据证券法律制度的规定，上市公司必须编制并公告季度报告。报告编制并公告的时间应当是()。(2005年)

设函数u(x，y)在有界闭区域D上连续，在D的内部具有2阶连续偏导数，且满足

由于磁盘上内部磁道较外部磁道短，在处理存储数量时______。

Everycountrywithamonetarysystemofitsownhastohavesomekindofmarketinwhichdealersinbills,notes,andotherform

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患者遗精频作或尿时有精液外流，心烦不寐，口苦或渴，小便热赤或不爽，舌苔黄腻，脉濡数。此证属(　　)