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“这种产品质量确实有问题,所以我们才会削价处理。价格上优惠很多,而且我们保证产品的质量不会影响您的使用效果。”以上说辞运用的是处理顾客异议方法中的 ( )
“这种产品质量确实有问题,所以我们才会削价处理。价格上优惠很多,而且我们保证产品的质量不会影响您的使用效果。”以上说辞运用的是处理顾客异议方法中的 ( )
admin
2019-07-08
27
问题
“这种产品质量确实有问题,所以我们才会削价处理。价格上优惠很多,而且我们保证产品的质量不会影响您的使用效果。”以上说辞运用的是处理顾客异议方法中的 ( )
选项
A、转折处理法
B、转化处理法
C、以优补劣法
D、委婉处理法
答案
C
解析
以优补劣法是肯定产品的有关缺点,然后淡化处理,利用产品的优点来补偿甚至抵消这些缺点。
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谈判与推销技巧题库经管类分类
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谈判与推销技巧
经管类
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