如今在海尔说起三十多年前“张瑞敏砸冰箱”的故事，已然耳熟能详。1985年的某一天，海尔接到一位顾客的来信，反映海尔冰箱有质量问题。当时的厂长张瑞敏，立即带领所有干部对库房里的冰箱进行了全面检查，发现确有76台冰箱质量不合格。对于如何处理这批质量不合格的冰箱

admin2019-07-10 32

问题如今在海尔说起三十多年前“张瑞敏砸冰箱”的故事，已然耳熟能详。1985年的某一天，海尔接到一位顾客的来信，反映海尔冰箱有质量问题。当时的厂长张瑞敏，立即带领所有干部对库房里的冰箱进行了全面检查，发现确有76台冰箱质量不合格。对于如何处理这批质量不合格的冰箱，张瑞敏做出了一个“不合常理”的决定：召开全厂职工大会，让事故责任人亲手将价值20多万元的76台冰箱全部砸毁。看起来好好的冰箱被挥舞的铁锤砸成一堆堆废铁，张瑞敏和在场职工都哭了。职工被深深地震撼了，那一幕在海尔员工心中留下了深刻的烙印。用海尔员工的话说就是“张瑞敏这一锤，不仅砸出了海尔追求优质、树立零缺陷产品和客户至上的理念，而且砸掉了干部不负责任、上推下卸的工作作风，树立了著名的80／20工作原则，更重要的是，这一砸把海尔电器砸成了世界名牌”。
问题：结合案例分析产品质量的质量特性和重要性。

选项

答案产品质量，是指产品的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的程度。具体产品的质量或多或少存在差异，但从可描述与可度量的性质上，可归纳为六个方面的质量特性： (1)性能。 (2)可信性。 (3)安全性。 (4)适应性。 (5)经济性。 (6)时间性。从案例中可以看出，产品质量是企业参与市场竞争的一个基本条件。高质量的产品是由高素质的员工生产出来的，只有通过员工高质量的工作才有产品的高质量。

解析

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会计核算形式主要有___、_、、___。

筹资业务的特点有、、、、__。

总体设计时通常需要解决的问题有：__、、、_。

_______不属于会计分析制度的特点。

综合性会计制度的特点有、、_。

根据商品流通企业不从事生产活动的特点，可将会计科目分为_、、_、____。

简述企业集团会计机构运作要求。

某企业集团的管理系统不只是控制总公司，而且控制子公司。由此它的会计组织机构通常是一个独立于其他管理部门的单位──财务公司，此种会计组织机构设计安排所基于的原则是()

企业集团会计机构的运作关键是()

建筑物内电气柜发生的火灾属于()火灾。

（2010.4.单选）太平天国运动后期，提出《资政新篇》这一带有资本主义色彩改革方案的是（）

下列极少并发肺脓肿、空洞的细菌性肺炎是

在可见光遥感图像上，不同类型的道路具有不同的色调，这是由于他们的反射率所决定。其中，反射率最强的道路是()。

对于扣缴义务人采取各种手段，不缴或者少缴已扣、已收税款行为的处罚不包括(　　)。

将散客顺利送走后，导游员还有许多后续工作需要完成，主要是()

某中学在自己制定的校规校纪中，有“罚款”这一条款，这种做法()。

有以下程序#include＜stdio.h＞main(){inta[5]={2,4,6,8,10},*p,**k;p=a;k=&p;printf("%d

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企业管理概论

经管类

会计核算形式主要有_______、_______、________、_________。

筹资业务的特点有______、______、______、______、______。

总体设计时通常需要解决的问题有：______、______、______、_____。

_______不属于会计分析制度的特点。

综合性会计制度的特点有______、______、_____。

根据商品流通企业不从事生产活动的特点，可将会计科目分为_____、______、_____、______。

简述企业集团会计机构运作要求。

某企业集团的管理系统不只是控制总公司，而且控制子公司。由此它的会计组织机构通常是一个独立于其他管理部门的单位──财务公司，此种会计组织机构设计安排所基于的原则是()

企业集团会计机构的运作关键是()

建筑物内电气柜发生的火灾属于()火灾。

（2010.4.单选）太平天国运动后期，提出《资政新篇》这一带有资本主义色彩改革方案的是（）

下列极少并发肺脓肿、空洞的细菌性肺炎是

在可见光遥感图像上，不同类型的道路具有不同的色调，这是由于他们的反射率所决定。其中，反射率最强的道路是()。

对于扣缴义务人采取各种手段，不缴或者少缴已扣、已收税款行为的处罚不包括( )。

将散客顺利送走后，导游员还有许多后续工作需要完成，主要是()

某中学在自己制定的校规校纪中，有“罚款”这一条款，这种做法()。

有以下程序#include＜stdio.h＞main(){inta[5]={2,4,6,8,10},*p,**k;p=a;k=&p;printf("%d

Shestoodbeforeuslookingverycomposedasshegaveusgoodmorning.Sabriclearedhisthroat,andpickingupthegreatkeyve

会计核算形式主要有___、_、、___。

筹资业务的特点有、、、、__。

总体设计时通常需要解决的问题有：__、、、_。

综合性会计制度的特点有、、_。

根据商品流通企业不从事生产活动的特点，可将会计科目分为_、、_、____。

对于扣缴义务人采取各种手段，不缴或者少缴已扣、已收税款行为的处罚不包括(　　)。