华声商店的经理王某在与江南音像出版公司工作人员就音像制品的质量问题进行交涉的过程中，因语言过于激烈导致争吵，王某不慎将货架上的音像制品碰落并踩坏一些，为音像制品的损害赔偿问题，双方发生争议，江南音像出版公司向人民法院起诉要求华声商店赔偿。在这一案件中，被损