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企业处理营销危机应遵循的原则是( )
企业处理营销危机应遵循的原则是( )
admin
2020-09-08
34
问题
企业处理营销危机应遵循的原则是( )
选项
A、利润原则
B、竞争原则
C、预防原则
D、诚实原则
E、应急原则
答案
C,D,E
解析
本题主要考查的知识点为危机公关处理的原则。危机公关处理的原则包括预防原则、诚实原则、应急原则。预防原则要求公关人员应具有忧患意识,及早发现问题,防范危险的发生;诚实原则是指企业应实事求是,客观真实地说明原委,主动承担责任,求得公众的谅解和信任;应急原则是指公关工作的当务之急是采取果断的应急措施,及时控制事态并使其不致发展扩大。
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市场营销策划题库经管类分类
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市场营销策划
经管类
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