信息交流中最重要的技巧是( )。

admin2018-02-02 17

问题信息交流中最重要的技巧是( )。

选项 A、倾听技巧
B、提问
C、重复
D、触摸的应用
E、沉默的运用

答案A

解析信息交流是不同时间或不同空间上的认知主体(人或由人组成的机构、组织)之间相互交换信息的过程。完整的信息交流过程包括信息发送、信息接收和信息反馈三步。有效沟通的关键技巧是积极聆听。

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