在工程项目中使用单向沟通模式,容易产生沟通障碍,这属于( )。

admin2020-06-05  10

问题 在工程项目中使用单向沟通模式,容易产生沟通障碍,这属于(      )。

选项 A、发送者的障碍
B、信息传递的障碍
C、接收者的障碍
D、忽视反馈

答案D

解析 忽视反馈,即在工程项目中使用单向沟通模式,虽然信息传递速度快,但缺乏反馈,接受者不会给发送者一个信息,告知已收到发送者传递的信息,以及对此信息的理解程度,可能会导致发送者将已发送的信息再传递一遍,或者接受者可能按不确定的信息行动。
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