服务营销的特点包括 ( )

admin2015-11-13 73

问题服务营销的特点包括 ( )

选项 A、供求集中性
B、营销方式多样性
C、顾客的单一性
D、消费者需求弹性大
E、对服务人员总体要求高

答案D，E

解析服务营销的特点：
(1)供求分散性；
(2)营销方式单一性；
(3)顾客的复杂多变性；
(4)消费者需求弹性大；
(5)对服务人员总体要求高。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/oFoS777K

物业管理综合能力

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)