客户的需要是一定时间的需要，因此，客户服务应( )

admin2016-06-01 61

问题客户的需要是一定时间的需要，因此，客户服务应( )

选项 A、在合适的时间服务
B、以合适的价格服务
C、为合适的顾客服务
D、为合适的需求服务

答案A

解析客户服务是在合适的时间和合适的场合，以合适的价格、通过合适的渠道，为合适的客户提供合适的产品和服务，使客户的合适需求得到满足，价值得到提高的活动过程。其中，合适的时间是指客户的需要是一定时间的需要．在客户需要的时候能够满足的需要就是提高了客户的价值。

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谈判与推销技巧

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