服务大厅服务很好，有茶水报刊，老人爱到大厅里聊天休息，却又影响了群众的办理工作，作为大厅工作人员，你该怎么办?

admin2019-01-17 55

问题服务大厅服务很好，有茶水报刊，老人爱到大厅里聊天休息，却又影响了群众的办理工作，作为大厅工作人员，你该怎么办?

选项

答案政务大厅是直接面向群众的重要场所，是帮助群众解决实际问题的重要渠道，因此面对当前出现的情况，我们务必要高度重视，认真解决。老人们爱到大厅里聊天休息，确实能够反映出来我们服务大厅服务到位，深受群众的喜爱，但是现在老人们爱聊天已经影响了其他群众正常的工作办理，那我作为大厅工作人员，在现场目睹这一现状的话，我会第一时间找到这位老人问问他是否需要帮助，和颜悦色地与他沟通，希望他能够理解其他群众，注意一下聊天的音量。第二，老人在大厅里偶尔休息的话，其实是可以理解的，因为有时候等候时间会令上了年纪的老人们难以适应，会出现身体疲惫，但是要是长时间休息的话，也会影响他人，所以我会与我的直接领导请示，看是否可以采取多种宣传的方式，在服务大厅摆放醒目的条幅、展板、或者利用电子屏幕，给老人们分发小册子，以幽默轻松温馨的口气传达体谅他人，合理使用大厅设施的信息。第三，招募退休老人，看看是否可以在服务大厅增设老人爱心志愿者，这样在有老人聊天过度的时候，可以采取直接沟通的方式，毕竟同龄人会多一些共同语言，也会在劝说的时候更加被理解和认同。采取以上措施后，也要时刻关注后续的反馈，更要将整改措施落实到位，以便及时调整策略。

解析对于现实问题的理解和把握，是否具备解决实际问题的能力，能够结合实际源于题干高于题干给出具有针对性的解决措施。

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党在社会主义初级阶段基本路线的主要内容包括()。

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党的十六届五中全会指出：我们必须紧紧抓住机遇，应对各种挑战，认真解决前进道路上面临的突出矛盾和问题，（），促进社会和谐，开创中国特色社会主义事业的新局面，为后十年顺利发展打下坚实基础。

人民警察的（），是指人民警察应具有的政治觉悟、理想信念、道德品质和革命人生观的综合体现。

录用人民警察的程序中第一步就是要发布报考公告，报考公告应在考试前一定时间，通过报纸、电视或其他新闻媒体向社会发布，以便广大公民了解情况，让报考者有所准备。（）

防治治安危害的社会教育，是有广泛群众性的思想工作。（）

你的座右铭是什么?

5月17日某甲与人斗殴，因身受重伤在医院治疗。在其住院期间，5月20日当地公安机关对其做出行政处罚决定，并于5月21日送达某甲。某甲于5月30日出院，欲提起行政复议，下列说法正确的是()。

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下列本年度资产负债表日至财务报告批准报出日之间发生的事项中，属于资产负债表日后非调整事项的有(　　)。

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改正下列错别字麦收时节，在确保当地农民棵粒归仓的前提下，可实施跨区作业。(北京师范大学2015)

IwasinnorthernKenya,whichissufferingthroughtheworstdroughttohittheHornofAfricain60years.Thetollofdepri

Amotherandherseven-year-olddaughterwererestingintheirroominabighotelinThailandwhensuddenlyafire(11)out.

Officialhealthadvicethatsaidhouseholdchoreshelpkeepyouactivehasbeenprovedwrongbytheresearch,whichshowsthatt

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