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职业资格
地陪在为游客办理入店手续时,应该( )。
地陪在为游客办理入店手续时,应该( )。
admin
2011-05-30
30
问题
地陪在为游客办理入店手续时,应该( )。
选项
A、掌握领队、全陪和团员的房间号
B、向全团介绍饭店餐厅、商品部、公共洗手间等设施的位置
C、向全团宣布当天和第二天活动的安排以及集合的时间、地点
D、待游客拿到房卡后,地陪即可外出活动
答案
A,B,C
解析
地陪为游客办理入店手续的工作有:(1)协助办理住店手续(包括掌握领队、全陪和团员的房间号);(2)介绍饭店设施;(3)提供旅游者入住后的服务(一般情况下,旅游者入住半小时之内,导游员不要离开,以便及时提供服务、满足要求);(4)带领旅游团用好第一餐;(5)宣布当日或次日的活动安排;(6)确定叫早时间。
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导游实务
导游资格
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