地陪小陈接待一旅游团在A市游览，原计划5月5日16点旅游团乘飞机离开A市到B市，5月4日小陈接到通知。因机票问题该团必须提前乘坐5月5日10点的航班离开A市到B市。5月5日8点当小陈带游客乘旅游车快到机场时，团内一名客人焦急地告诉小陈，她的一块名贵手表遗忘

admin2013-06-08 51

问题地陪小陈接待一旅游团在A市游览，原计划5月5日16点旅游团乘飞机离开A市到B市，5月4日小陈接到通知。因机票问题该团必须提前乘坐5月5日10点的航班离开A市到B市。5月5日8点当小陈带游客乘旅游车快到机场时，团内一名客人焦急地告诉小陈，她的一块名贵手表遗忘在饭店客房内，要求驱车返回去取。
请问：
小陈应如何正确处理旅游团提前离开的问题?

选项

答案a．地陪应与全陪取得一致意见，适时向领队及团内有影响的人物说明困难，诚恳致歉； b．与领队、全陪一起分头向旅客做好解释工作； c．调整游览计划，尽量将计划内活动安排完或突出最有特色代表性的景点游览； d．经旅行社领导同意给游客适当的物质、精神补偿； e．重新落实团队接待事宜，并通知下一站接待站。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/oTUS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

导游实务

导游资格

旅行社责任保险属于()。

与一般消费者相比，旅游者的特殊性表现在()。

下列损害了旅游者的自主选择权的行为有()。

经营者在提供商品或服务时有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务费用的()。

旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，其监督检查人员不得少于()。

导游人员在履行职务过程中权利受到法律保护的有力保障是()。

旅游经营者组织、接待出入境旅游，发现旅游者从事违法活动的，应当及时向()或者我国驻外机构报告。

《旅游法》对门票问题作出了规定，其基本原则和要求是()。

根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，下列不属于旅游者有权要求退还未发生费用的情形的是()。

铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币()万元。

简述选任制公务员的免职情形。

油脂性基质的栓剂应保存于

生物转化可使毒物转变为

原发性高血压病人的血管病变是

∫sec4xdx的值为(　　)。

工程设计过程管理的目的是控制()。

实施属性抽样时，如果注册会计师作出了拒绝接受总体的结论，下列说法中，正确的有()。

导游实务

导游资格

旅行社责任保险属于()。

与一般消费者相比，旅游者的特殊性表现在()。

下列损害了旅游者的自主选择权的行为有()。

经营者在提供商品或服务时有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务费用的()。

旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，其监督检查人员不得少于()。

导游人员在履行职务过程中权利受到法律保护的有力保障是()。

旅游经营者组织、接待出入境旅游，发现旅游者从事违法活动的，应当及时向()或者我国驻外机构报告。

《旅游法》对门票问题作出了规定，其基本原则和要求是()。

根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，下列不属于旅游者有权要求退还未发生费用的情形的是()。

铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币()万元。

简述选任制公务员的免职情形。

油脂性基质的栓剂应保存于

生物转化可使毒物转变为

原发性高血压病人的血管病变是

∫sec4xdx的值为( )。

工程设计过程管理的目的是控制()。

实施属性抽样时，如果注册会计师作出了拒绝接受总体的结论，下列说法中，正确的有()。

∫sec4xdx的值为(　　)。