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你的同事因被投诉而受到领导批评。后来他得知投诉他的就是你的亲戚。因此他认为是你授意的。认为你要和他竞争.你怎么办?
你的同事因被投诉而受到领导批评。后来他得知投诉他的就是你的亲戚。因此他认为是你授意的。认为你要和他竞争.你怎么办?
admin
2015-09-13
31
问题
你的同事因被投诉而受到领导批评。后来他得知投诉他的就是你的亲戚。因此他认为是你授意的。认为你要和他竞争.你怎么办?
选项
答案
首先,我会寻找机会单独与他进行一次诚恳的沟通。在沟通中我尽可能地表明自己的诚意,细致地分析同事被投诉的原因,消除他对我的误解。 其次,如果是亲戚的原因,我会代替亲戚向同事道歉,并找时间去亲戚家进行解释,务必使两人的矛盾得到化解。 最后,如果是同事自己的原因,我会通过分享自己的工作经验和体会,委婉地指出他工作上的失误,务必消除他对我的误会,同时帮他详细地介绍公司的办公流程,提高他的业务能力。
解析
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