搜索引擎属于网络营销工具中的( )工具。

admin2017-11-09 49

问题搜索引擎属于网络营销工具中的( )工具。

选项 A、沟通类
B、服务支持类
C、引导类
D、其他类

答案C

解析本题考查网络营销的工具。
网络营销工具是指在网络营销活动中所运用到的各种网络工具和网络手段，它们在网络营销活动中发挥着不同的功能和作用。按其主要功能的不同，可以将网络营销工具划分为三大类：沟通类、服务支持类和引导类。其中网络沟通工具又可划分为网络社区沟通工具(如BBS、ChatRoom等)、私人沟通工具(E-mail、短信等)和调查工具(在线表单)三种。常见的服务支持工具有常见问题解答(FAQ)、呼叫中心(Call-Center)、新闻组(Newgroup)和即时信息(IM)。引导工具是网络营销中用于引导用户寻找需要信息的工具，主要有搜索引擎和链接。所以正确答案为选项C。

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中级通信专业实务终端与业务

通信专业技术人员职业水平

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