新星公司是一家小型公司。创业初期,降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙,公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评评价制度,只是由以前公司老总王某兼任人力资源总监,采取了一些补救措施。如:他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬,并予以物质奖励;

admin2017-02-23  31

问题 新星公司是一家小型公司。创业初期,降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙,公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评评价制度,只是由以前公司老总王某兼任人力资源总监,采取了一些补救措施。如:他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬,并予以物质奖励;也对态度不积极的员工提出批评;一旦员工的销售业绩连续下滑,他会找员工谈心,找缺陷,补不足,鼓励员工积极进取。现在公司规模大了,已经由最初的十几个人发展到现在的上百人。随着规模不断扩大,管理人员和销售人员增加,问题也出现了,员工的流失率一直居高不下,员工的士气也不高。王某不得不考虑,是否该建立绩效考评的正式制度,以及如何对管理人员考评等问题。
请结合本案例。回答以下问题:
假如你是王总,请为销售人员或管理人员设计一套绩效考评方案,并说明设计的原因。

选项

答案为新星公司设计的管理人员绩效考评方案具体如下: 新星公司管理人员绩效考评方案 一、目标 通过采用自我评价和直接上级评价相结合的方式,对管理人员的工作产出、工作态度、管理职责的履行等方面进行综合评价,并在薪酬激励、培训开发等人事制度上加以体现,进而强化管理人员的竞争意识,促进他们不断地提高自身的专业素质和综合管理的能力。 二、考评者与被考评者 在本绩效考评方案中,考评者为公司的总经理;被考评者为公司各职能部门、业务部门的负责经理。考评者在考评实施前要与被考评者共同设立考评者的绩效目标;被考评者有权了解绩效管理的规则、程序和方法,有权知晓考核结果,并对不公正的绩效考核结果进行申诉。 三、绩效管理内容及考评日期 管理人员的绩效分为任务绩效和管理绩效。任务绩效与管理人员的职责相关,是考核期内所在部门的整体绩效水平;管理绩效与管理人员的管理过程直接相关,涉及工作责任心、团队合作、客户服务等方面。 绩效内容不同,考评的周期与日期也不同:对于任务绩效实行季度考评,在每年的3、6、9、12月的前5天内进行;对于管理绩效实行年度考评,在每年1月份前5天进行。 四、考评指标(参见表4—3、表4—4) [*] [*] 五、季度绩效管理实施及结果 任务绩效即为被考评者所在部门季度绩效水平的综合。 (一)季度综合绩效水平:所在部门季度绩效×1/4+管理绩效×3/4。 (二)与薪酬挂钩的总体绩效水平:公司季度绩效×1/4+季度综合绩效水平×3/4。 六、年度绩效管理实施及结果应用 年度绩效管理是对管理人员在考核年度内的工作产出、工作表现、管理水平等方面进行的综合评价。任务绩效即为被考评者所在部门年度绩效水平的综合。 (一)年度综合绩效水平:所在部门年度绩效×1/4+管理绩效×3/4。 (二)与薪酬挂钩的总体绩效水平:公司年度绩效×1/4+年度综合绩效水平×3/4。

解析
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