邮政用户申诉机构的主要职责是受理用户对邮政服务质量问题的申诉，( )。[2008年真题]

admin2012-11-26 31

问题邮政用户申诉机构的主要职责是受理用户对邮政服务质量问题的申诉，( )。[2008年真题]

选项 A、进行消费者满意度调查
B、组织检查邮政服务质量
C、解决用户使用业务中存在的问题
D、调解和处理用户和企业之间的纠纷

答案D

解析邮政用户申诉机构的主要职责有：
①受理用户对邮政服务质量问题的申诉，调节和处理用户和企业之间的纠纷；
②对违反邮政服务标准、损害用户权益的行为进行调查，并提出处理意见；
③定期分析用户申诉的重点和热点问题，提出改进和提高邮政服务质量的建议和报告；
④根据需要定期公布用户申诉相关情况；
⑤宣传邮政业务；
⑥解答用户问题等。

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邮政用户申诉机构的主要职责是受理用户对邮政服务质量问题的申诉，( )。[2008年真题]

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与一般金融机构所从事的证券买卖不同，中央银行买卖证券的目的不是为了盈利。()

下列属于存款业务的办理原则的有()。

《商业银行法》中规定的商业银行经营原则不包括()。

金融衍生工具最初的目的是为了()。

甲给乙开了一张2万元现金支票，乙将支票背书转让给丙，后甲发现被乙欺诈，但丙拿着支票向甲要求偿付时，甲必须给丙2万元，这说明了票据的(　　)。

以下属于我国商业银行债券投资对象的有()。

与汇票、本票、支票和汇款等传统结算方式相比，保理的优势主要在于具有投资功能。()

某银行2012年资本为500亿元，其中商业银行对非自用不动产的资本投资为10亿元，风险加权资产800亿元，市场风险资本200亿元，操作风险资本100亿元，那么该银行2012年的资本充足率为()。

当事人对仲裁裁决不服的，可以自接到仲裁裁决书之日起＿＿＿＿＿＿内向人民法院提起诉讼。这是当事人的一项权利，是解决人事争议的一种重要方式，也是最后的方式。

属于药学服务三大功能的是

适用于里热盛极，阳盛格阴，反见寒象的真热假寒证的方法是

一艘拖带驳船的拖轮与一艘货轮在我国领海相撞，由于事故发生时海上大雾弥漫，事故原因无法查明，对此事故的处理应为()。

单位内部会计监督对象是本单位的()。

企业合并中，合并方(或购买方)为进行企业合并发生的各项审计、评估咨询、法律服务等中介费用，应当于发生时计入()。

Inthelate1960’s,manypeopleinNorthAmericaturnedtheirattentiontoenvironmentalproblems,andnewsteel-and-glassskysc

[A]Istherestillaplaceforthetiddlers?"That’sanexplicityes,"saysBobSheaofNACUBO,"butdothereneedtobemerger

Inthisquestion,youwilllistentoaconversation.Thenyouwillbeaskedtotalkabouttheinformationintheconversationan

邮政用户申诉机构的主要职责是受理用户对邮政服务质量问题的申诉，( )。[2008年真题]

邮电经济专业知识与实务

中级经济师

与一般金融机构所从事的证券买卖不同，中央银行买卖证券的目的不是为了盈利。()

下列属于存款业务的办理原则的有()。

《商业银行法》中规定的商业银行经营原则不包括()。

金融衍生工具最初的目的是为了()。

甲给乙开了一张2万元现金支票，乙将支票背书转让给丙，后甲发现被乙欺诈，但丙拿着支票向甲要求偿付时，甲必须给丙2万元，这说明了票据的( )。

以下属于我国商业银行债券投资对象的有()。

与汇票、本票、支票和汇款等传统结算方式相比，保理的优势主要在于具有投资功能。()

某银行2012年资本为500亿元，其中商业银行对非自用不动产的资本投资为10亿元，风险加权资产800亿元，市场风险资本200亿元，操作风险资本100亿元，那么该银行2012年的资本充足率为()。

当事人对仲裁裁决不服的，可以自接到仲裁裁决书之日起＿＿＿＿＿＿内向人民法院提起诉讼。这是当事人的一项权利，是解决人事争议的一种重要方式，也是最后的方式。

属于药学服务三大功能的是

适用于里热盛极，阳盛格阴，反见寒象的真热假寒证的方法是

一艘拖带驳船的拖轮与一艘货轮在我国领海相撞，由于事故发生时海上大雾弥漫，事故原因无法查明，对此事故的处理应为()。

单位内部会计监督对象是本单位的()。

企业合并中，合并方(或购买方)为进行企业合并发生的各项审计、评估咨询、法律服务等中介费用，应当于发生时计入()。

Inthelate1960’s,manypeopleinNorthAmericaturnedtheirattentiontoenvironmentalproblems,andnewsteel-and-glassskysc

[A]Istherestillaplaceforthetiddlers?"That’sanexplicityes,"saysBobSheaofNACUBO,"butdothereneedtobemerger

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甲给乙开了一张2万元现金支票，乙将支票背书转让给丙，后甲发现被乙欺诈，但丙拿着支票向甲要求偿付时，甲必须给丙2万元，这说明了票据的(　　)。