邮政用户申诉机构的主要职责是受理用户对邮政服务质量问题的申诉，( )。[2008年真题]

admin2012-11-26 39

问题邮政用户申诉机构的主要职责是受理用户对邮政服务质量问题的申诉，( )。[2008年真题]

选项 A、进行消费者满意度调查
B、组织检查邮政服务质量
C、解决用户使用业务中存在的问题
D、调解和处理用户和企业之间的纠纷

答案D

解析邮政用户申诉机构的主要职责有：
①受理用户对邮政服务质量问题的申诉，调节和处理用户和企业之间的纠纷；
②对违反邮政服务标准、损害用户权益的行为进行调查，并提出处理意见；
③定期分析用户申诉的重点和热点问题，提出改进和提高邮政服务质量的建议和报告；
④根据需要定期公布用户申诉相关情况；
⑤宣传邮政业务；
⑥解答用户问题等。

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邮政用户申诉机构的主要职责是受理用户对邮政服务质量问题的申诉，( )。[2008年真题]

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王某按照某银行支行的业务印章制作了一个业务印章，并印制了空白存单，然后制作了一张100万元的银行存单，并以此从另一家银行获得抵押贷款100万元。根据《刑法》的有关规定，关于王某的行为，下列说法正确的有(　　)。

()是法律限制开立保函的情况下出现的保函业务的替代品，其实质也是银行对借款人的一种担保行为。

下列关于项目贷款还款叙述，不正确的是（）

钱某在使用信用卡过程中，超过规定的限额进行透支，发卡银行再三催讨欠款，钱某故意不予理会。经银行核查，钱某完全没有偿还能力。钱某的行为()。

《商业银行法》中规定的商业银行经营原则不包括()。

存款保险制度中的被保险存款只能是投保机构吸收的人民币存款。()

我国组建金融资产管理公司的主要目的是为了()。

银行既可以作为承销商承担企业短期融资券的发行工作，从而获得一定的承销费，也可以直接购买短期融资券，获得投资收益。()

Sportingactivitiesareessentiallymodifiedformsofhuntingbehaviour.Viewedbiologically,themodernfootballerisinrealit

关于电子传递链的叙述，错误的是

A．补益心脾，养血安神B．补肾健脾，益气生精C．滋阴清火，养心和络D．补肾益髓，填精养神E．豁痰开窍，健脾化浊43．痴呆脾肾两虚证的治法是痴呆髓海不足证的治法是

男，50岁，劳累时胸痛2年，每于上3层楼梯时症状发作，含服硝酸甘油1—3分钟可缓解。既往高血压病史5年，糖尿病病史4年。可改善该患者预后的治疗措施是

确定冠状动脉狭窄部位和严重程度的最佳检查是

关于凝聚力和团体绩效之间关系的说法，正确的是()。

实现全面建成小康社会宏伟目标是在()

设讨论f(x)在x=0处的可导性．

Arepasswordsoutoffashion?It’sstartingtoseemlikeit.Everybodyhatesthem.andnobodycanrememberalltheonesthey’ve

邮政用户申诉机构的主要职责是受理用户对邮政服务质量问题的申诉，( )。[2008年真题]

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王某按照某银行支行的业务印章制作了一个业务印章，并印制了空白存单，然后制作了一张100万元的银行存单，并以此从另一家银行获得抵押贷款100万元。根据《刑法》的有关规定，关于王某的行为，下列说法正确的有( )。

()是法律限制开立保函的情况下出现的保函业务的替代品，其实质也是银行对借款人的一种担保行为。

下列关于项目贷款还款叙述，不正确的是（）

钱某在使用信用卡过程中，超过规定的限额进行透支，发卡银行再三催讨欠款，钱某故意不予理会。经银行核查，钱某完全没有偿还能力。钱某的行为()。

《商业银行法》中规定的商业银行经营原则不包括()。

存款保险制度中的被保险存款只能是投保机构吸收的人民币存款。()

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银行既可以作为承销商承担企业短期融资券的发行工作，从而获得一定的承销费，也可以直接购买短期融资券，获得投资收益。()

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关于电子传递链的叙述，错误的是

A．补益心脾，养血安神B．补肾健脾，益气生精C．滋阴清火，养心和络D．补肾益髓，填精养神E．豁痰开窍，健脾化浊43．痴呆脾肾两虚证的治法是痴呆髓海不足证的治法是

男，50岁，劳累时胸痛2年，每于上3层楼梯时症状发作，含服硝酸甘油1—3分钟可缓解。既往高血压病史5年，糖尿病病史4年。可改善该患者预后的治疗措施是

确定冠状动脉狭窄部位和严重程度的最佳检查是

关于凝聚力和团体绩效之间关系的说法，正确的是()。

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设讨论f(x)在x=0处的可导性．

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王某按照某银行支行的业务印章制作了一个业务印章，并印制了空白存单，然后制作了一张100万元的银行存单，并以此从另一家银行获得抵押贷款100万元。根据《刑法》的有关规定，关于王某的行为，下列说法正确的有(　　)。