邮政用户申诉机构的主要职责是受理用户对邮政服务质量问题的申诉，( )。[2008年真题]

admin2012-11-26 60

问题邮政用户申诉机构的主要职责是受理用户对邮政服务质量问题的申诉，( )。[2008年真题]

选项 A、进行消费者满意度调查
B、组织检查邮政服务质量
C、解决用户使用业务中存在的问题
D、调解和处理用户和企业之间的纠纷

答案D

解析邮政用户申诉机构的主要职责有：
①受理用户对邮政服务质量问题的申诉，调节和处理用户和企业之间的纠纷；
②对违反邮政服务标准、损害用户权益的行为进行调查，并提出处理意见；
③定期分析用户申诉的重点和热点问题，提出改进和提高邮政服务质量的建议和报告；
④根据需要定期公布用户申诉相关情况；
⑤宣传邮政业务；
⑥解答用户问题等。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/oeyM777K

本试题收录于：邮电经济专业知识与实务题库中级经济师分类

邮电经济专业知识与实务

中级经济师

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

邮政用户申诉机构的主要职责是受理用户对邮政服务质量问题的申诉，( )。[2008年真题]

邮电经济专业知识与实务

中级经济师

王某按照某银行支行的业务印章制作了一个业务印章，并印制了空白存单，然后制作了一张100万元的银行存单，并以此从另一家银行获得抵押贷款100万元。根据《刑法》的有关规定，关于王某的行为，下列说法正确的有(　　)。

发放()时，需严格审查借款人的资产负债状况及预测借款人的现金流量。

下列不属于商业银行现金资产的是()。

中国银行业协会的最高权力机构是(　　)。

我国组建金融资产管理公司的主要目的是为了()。

甲给乙开了一张2万元现金支票，乙将支票背书转让给丙，后甲发现被乙欺诈，但丙拿着支票向甲要求偿付时，甲必须给丙2万元，这说明了票据的(　　)。

下列是资产类项目的是(　　)。

惩处违反职业操守的从业人员，其目的在于()。

银行既可以作为承销商承担企业短期融资券的发行工作，从而获得一定的承销费，也可以直接购买短期融资券，获得投资收益。()

有关被告人拒绝律师为其辩护，下列说法正确的有：()

A．鳞状细胞癌B．腺癌C．小细胞癌D．大细胞癌肺癌最常见的组织学类型是

在一定范围内对投资组合进行排序和绩效比较时，一般应当考虑风险因素对排序结果的扭曲影响。()

普通股票是最基本、最常见的一种股票，普通股票的股利不完全随公司盈利的高低而变化。()

纳税人自产自用应税消费品用于连续生产应税消费品的，应缴纳消费税。()

下列作品按写作年代的先后顺序排列，选出正确的一项()。①《子路、曾皙、冉有、公西华侍坐》②《伐檀》③《涉江》④《柳毅传》⑤《林黛玉进贾府》⑥《窦娥冤》⑦《孔雀东南飞》

社区工作活动策划的基本过程包括()。

衡量一个人品德水平的重要标志是()。

根据心理学常识，下列说法错误的是()

有如下程序：#includeusingnamespaeestd；doubleadd(doublea，doubleb，doublec=1){returna+b+c：}int

邮政用户申诉机构的主要职责是受理用户对邮政服务质量问题的申诉，( )。[2008年真题]

邮电经济专业知识与实务

中级经济师

王某按照某银行支行的业务印章制作了一个业务印章，并印制了空白存单，然后制作了一张100万元的银行存单，并以此从另一家银行获得抵押贷款100万元。根据《刑法》的有关规定，关于王某的行为，下列说法正确的有( )。

发放()时，需严格审查借款人的资产负债状况及预测借款人的现金流量。

下列不属于商业银行现金资产的是()。

中国银行业协会的最高权力机构是( )。

我国组建金融资产管理公司的主要目的是为了()。

甲给乙开了一张2万元现金支票，乙将支票背书转让给丙，后甲发现被乙欺诈，但丙拿着支票向甲要求偿付时，甲必须给丙2万元，这说明了票据的( )。

下列是资产类项目的是( )。

惩处违反职业操守的从业人员，其目的在于()。

银行既可以作为承销商承担企业短期融资券的发行工作，从而获得一定的承销费，也可以直接购买短期融资券，获得投资收益。()

有关被告人拒绝律师为其辩护，下列说法正确的有：()

A．鳞状细胞癌B．腺癌C．小细胞癌D．大细胞癌肺癌最常见的组织学类型是

在一定范围内对投资组合进行排序和绩效比较时，一般应当考虑风险因素对排序结果的扭曲影响。()

普通股票是最基本、最常见的一种股票，普通股票的股利不完全随公司盈利的高低而变化。()

纳税人自产自用应税消费品用于连续生产应税消费品的，应缴纳消费税。()

下列作品按写作年代的先后顺序排列，选出正确的一项()。①《子路、曾皙、冉有、公西华侍坐》②《伐檀》③《涉江》④《柳毅传》⑤《林黛玉进贾府》⑥《窦娥冤》⑦《孔雀东南飞》

社区工作活动策划的基本过程包括()。

衡量一个人品德水平的重要标志是()。

根据心理学常识，下列说法错误的是()

有如下程序：#includeusingnamespaeestd；doubleadd(doublea，doubleb，doublec=1){returna+b+c：}int

王某按照某银行支行的业务印章制作了一个业务印章，并印制了空白存单，然后制作了一张100万元的银行存单，并以此从另一家银行获得抵押贷款100万元。根据《刑法》的有关规定，关于王某的行为，下列说法正确的有(　　)。

中国银行业协会的最高权力机构是(　　)。

甲给乙开了一张2万元现金支票，乙将支票背书转让给丙，后甲发现被乙欺诈，但丙拿着支票向甲要求偿付时，甲必须给丙2万元，这说明了票据的(　　)。

下列是资产类项目的是(　　)。