2. 职业资格
  3. 根据GB／T19000—2000标准的定义，产品的通用类别包括( )。

根据GB／T19000—2000标准的定义，产品的通用类别包括( )。

admin2010-03-26  81
问题 根据GB／T19000—2000标准的定义，产品的通用类别包括(    )。
选项 A、硬件
B、服务
C、流程性材料
D、软件
E、信息
答案A,B,C,D
解析 产品是指“过程的结果”。产品有四种通用的类别：①服务(如：商贸、运输)；②软件(如：计算机程序、字典)；③硬件(如：发动机机械零件、电视机)；④流程性材料(如：润滑油)。
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