工作中。有个别下属蛮不讲理,不接受批评,如果你担任领导。你应怎样对待这些个别职工?

admin2013-04-13  35

问题 工作中。有个别下属蛮不讲理,不接受批评,如果你担任领导。你应怎样对待这些个别职工?

选项

答案遇到蛮不讲理的职工,首先要做到的是不冲动,控制自己的情绪,态度冷静和克制。这是因为在这种情况下控制住自己的情绪,在气势上能镇住对方。如果不控制情绪,犯颜作怒、变脸作色,对方不但不会惧怕,相反还可能为你的失态感到得意,然后抓住其大做文章,将你陷入窘境。另外,抓住要害进行反击。在冷静的情况下,细心地捕捉蛮不讲理者的言辞或行为中的过错,然后抓住这一过错进行严厉的反击,就可使蛮不讲理者哑口无言。

解析
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