费鲁姆的期望理论认为：只有人们预期某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，人才会采取这一特定行为。根据这一理论，人们对待工作的态度取决于对三种联系的判断：努力和绩效的联系，即付出多少努力才能达到某一绩效水平，能否达到，概率有多大；绩效和奖赏的联系，即当我达到

admin2018-07-18 63

问题费鲁姆的期望理论认为：只有人们预期某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，人才会采取这一特定行为。根据这一理论，人们对待工作的态度取决于对三种联系的判断：努力和绩效的联系，即付出多少努力才能达到某一绩效水平，能否达到，概率有多大；绩效和奖赏的联系，即当我达到这一绩效水平后，会得到什么奖赏；奖赏和个人目标的联系，即这一奖赏能否满足个人目标，吸引力有多大。根据以上定义，下列可以用期望理论解释的管理手段是( )。

选项 A、某企业为员工在工作之余安排了丰富的文体活动，以期提高企业的凝聚力
B、企业在制定绩效目标时不能原地踏步，又不能让员工觉得无法完成
C、某企业规定，如果哪位员工违反了安全生产的规章制度，一旦核实将扣发其当月的奖金
D、某公司的老总表示争取今年的绩效业绩翻一番，同时争取员工的工资也翻一番

答案B

解析 “期望理论”的定义关键点有三点：①预期某一行为能给个人带来有吸引力的结果，时，人才会采取这一特定行为；②判断努力和绩效的联系；③判断绩效和奖赏的联系，奖赏和个人目标的联系。A项是工作之余的娱乐活动，排除。C项是惩罚措施，而期望理论是一种激励措施，排除。D项不涉及付出努力和达到某一绩效水平的联系，不符合②，排除。答案选B。

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