事件管理是信息系统运维中的一项重要内容，其主要职能是______。

admin2021-01-13 61

问题事件管理是信息系统运维中的一项重要内容，其主要职能是______。

选项 A、类似于系统日志，用于发现系统问题
B、发现并处理系统中存在的各种问题
C、管理信息系统中的事件反应
D、迅速恢复系统的正常功能

答案D

解析本题考察系统运维知识。事件管理负责记录、归类和安排专家处理事件并监督整个处理过程直至事件得到解决和终止。事件管理的目的是在尽可能最小地影响客户和用户业务的情况下使IT系统恢复到服务级别协议所定义的服务级别。

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系统集成项目管理工程师上午基础知识考试

软考中级

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