导游小宋接待了一行来自韩国的16人的旅行团，负责其在北京两天的游览活动。第一天游览完毕后，用过晚餐后，游客各自回房休息，可没过多久，旅游团内的金先生向小宋反映他放在枕头底下的钱包不见了，内有若干现金及护照。小宋得知这一情况后，立即到金先生客房与金先生一起寻

admin2014-04-30 29

问题导游小宋接待了一行来自韩国的16人的旅行团，负责其在北京两天的游览活动。第一天游览完毕后，用过晚餐后，游客各自回房休息，可没过多久，旅游团内的金先生向小宋反映他放在枕头底下的钱包不见了，内有若干现金及护照。小宋得知这一情况后，立即到金先生客房与金先生一起寻找，但没有结果。接着小宋又与饭店保安部门联系，请求帮助查找，仍然未果。最后，小宋向当地公安部门报了警，公安人员赶到现场，可现场已乱糟糟。
本案例中，导游员小李犯的错误有( )。

选项 A、向当地公安报警
B、得知金先生钱包丢失后就立即跟金先生一起寻找钱包
C、请求饭店保安部门帮助寻找
D、没有保护好现场
E、没有首先报告旅行社

答案B,D

解析

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某旅行社导游小朱在带团游览时，由于小朱工作的失误造成游客盛某不幸骨折而住院治疗。出院后，游客盛某除了得到保险公司的赔偿外，根据《消费者权益保护法》规定，要求旅行社支付()。

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