测量指标的类型可分为如下三种，不包含( )。

admin2019-10-12 62

问题测量指标的类型可分为如下三种，不包含( )。

选项 A、技术指标
B、过程指标
C、服务指标
D、持续改进指标

答案D

解析本题考察的是服务测量指标的内容，建议掌握。
测量指标的类型可分为如下三种。
1)技术指标：基于IT组件和应用的测量，如可用性、性能。
2)过程指标：通常以KPI表示，反映服务管理过程的运行或健康状况。KPI有助于回答四个关键问题：过程的质量、绩效、价值和符合性，持续服务改进利用这些KPI识别对各过程的改进机会。
3)服务指标：对端到端的服务绩效的测量，通过技术和过程指标加以计算。

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系统规划与管理师上午综合知识考试

软考高级

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定义栈的数据结构，要求添加一个min函数，能够得到栈的最小元素。要求函数min、push以及pop的时间复杂度都是O(1)。

四个工人，四个任务，每个人做不同的任务需要的时间不同，求任务分配的最优方案。（2005年5月29日全国计算机软件资格水平考试——软件设计师的算法题）。

删除字符串中的数字并压缩字符串（神州数码以前笔试题），如字符串”abc123de4fg56”处理后变为”abcdefg”。注意空间和效率。（下面的算法只需要一次遍历，不需要开辟新空间，时间复杂度为O(N)）

概述.NET里对remoting和webservice两项技术的理解和实际中的应用。

设置TCP/IP属性使第三个DNS服务器202.112.82.133成为首选服务器，原来的首选DNS服务器202.112.80.106为备选服务器。

在金山网镖中添加一个端口过滤规则，其中端口为3080，协议为TCP，类型为远程，操作为禁止。

设置网络连接，使之在连接后在通知区域显示连接状态，用【自动获取IP地址】的方式获得IP，并查看该连接的IP地址和DNS服务器地址。

将远程服务器中名为“apple”的文件移动到名为“2．10”的文件夹中，并打开【2．10】文件夹。

在PPoint97中，系统提供()种创建超级链接的方法。A．3B．4C．2D．6

财政收入

A．举元煎B．保阴煎C．固经丸D．安冲汤E．清经散治疗经期延长气虚证，应首选的方剂是

分离石菖蒲中的挥发油，多用

A、盐酸吗啡B、盐酸哌替啶C、枸橼酸芬太尼D、盐酸美沙酮E、盐酸溴己新代谢产物为活性代谢物，并已作为药品使用的是（）。

对需要政府直接投资和资本金注入方式的投资项目，政府从投资决策的角度，只审批()。

下列说法正确的有(　　)。

资期分析法把债券互换各个方面的回报率分解为几个组成成分,包括()。

陕西省是我国重要的农业区之一，水稻主要种植在()。

在名为fml的窗体中，要将窗体的标题设置为“演示窗体”，应使用的语句是（）。

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删除字符串中的数字并压缩字符串（神州数码以前笔试题），如字符串”abc123de4fg56”处理后变为”abcdefg”。注意空间和效率。（下面的算法只需要一次遍历，不需要开辟新空间，时间复杂度为O(N)）

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