根据下面的案例,应用动机的成就目标理论及情绪的“评定…兴奋”说,分析王刚和李强针对同一销售业绩产生不同反应的原因。 王刚和李强同是某跨国公司的新职员,在年终考核中他们取得了同样的销售业绩。王刚很沮丧,因为一些同事的业绩超过了他.联想到自己在先前公司

admin2016-08-10  48

问题 根据下面的案例,应用动机的成就目标理论及情绪的“评定…兴奋”说,分析王刚和李强针对同一销售业绩产生不同反应的原因。
    王刚和李强同是某跨国公司的新职员,在年终考核中他们取得了同样的销售业绩。王刚很沮丧,因为一些同事的业绩超过了他.联想到自己在先前公司中的骄人成绩。以及现在同事可能对他的消极评价.更是烦闷。他决定离开公司.找一个能够充分发挥自己能力的公司,争取销售业绩超过他人。而李强并不沮丧.他认为学到了许多营销的新知识,能力有了进一步的提高,而且工作很有挑战性。他决定在公司里继续努力,争取在下一年度取得更好的销售业绩。

选项

答案(1)成就目标理论把成就目标分为两种类型:一种是掌握目标,个体的目标定位在掌握知识和提高能力上;一种是成绩目标(或表现目标),个体把目标定位在好的成绩上,只有赢才算成功。不同的成就目标对应不同的动机和行为模式。成绩目标的个体有时不敢接受挑战,遇到困难容易退缩。掌握目标的个体会采用主动、积极的行为,选择具有挑战性的任务。王刚的成就目标属于成绩目标,李强属于掌握目标。在销售业绩相同的情况下,王刚认为自己的成绩不如他人,情绪沮丧,决定离开公司。李强认为掌握了知识,提高了能力,情绪乐观,决定留在公司继续努力。 (2)情绪的“评定一兴奋”说认为,刺激并不直接决定情绪的性质,情绪的产生要经过对刺激情境的评估。同样的刺激,由于对它的评估不同,产生的情绪反应也不同。王刚认为自己的销售业绩不如他人,产生沮丧的情绪;李强认为自己掌握了知识、发展了能力。同样的销售业绩,对此认知不同,因此产生了不同的情绪反应。

解析
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