2. 职业资格
  3. 投诉状应当记明以下事项( )。

投诉状应当记明以下事项( )。

admin2022-08-18  75
问题 投诉状应当记明以下事项(          )。
选项 A、投诉人的具体赔偿要求
B、投诉的要求、理由及相关的事实根据
C、投诉人的基本情况
D、被投诉人的名称
E、被投诉人的所在地
答案B,C,D,E
解析 《旅游投诉处理办法》第11条规定，投诉状应当记明以下事项：一是投诉人的基本情况。包括旅游投诉者的姓名、性别、国籍、通信地址、联系电话及投诉日期。二是被投诉人的名称、所在地。三是投诉的要求、理由及相关的事实根据。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/pGFS777K
本试题收录于： 旅游政策与法规题库导游资格分类
0

旅游政策与法规

导游资格

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)