某生产剃须刀的跨国公司，为使产品打进中国市场，在对中国市场进行深入调查分析后，决定以白领男性顾客群体作为其目标市场，集中营销。该公司着力培养自己产品的特色，决定采取差别化的产品策略以区别于其他竞争对手。为此，他们在产品性能、特色方面下工夫，建立良好的售后服

admin2010-07-25 73

问题某生产剃须刀的跨国公司，为使产品打进中国市场，在对中国市场进行深入调查分析后，决定以白领男性顾客群体作为其目标市场，集中营销。该公司着力培养自己产品的特色，决定采取差别化的产品策略以区别于其他竞争对手。为此，他们在产品性能、特色方面下工夫，建立良好的售后服务体系，并且在产品的标识、文字和视听媒体方面作文章，取得很好的效果。几年后，该公司在中国市场上取得良好的业绩，销售增长率、相对市场占有率均较高。公司不断加大投入，以维持公司的市场地位。各大媒体对该公司也给予了密切关注。当有记者问起该公司的成功秘诀时，公司销售总监认为两点很重要，首先观念上，公司注重生产经营那些“顾客需要的，企业擅长的，符合企业整体利益的产品”，企业要有社会责任；其次调整了企业销售策略，从原来商家到企业订货的销售方式，改变为投巨资直接建立剃须刀专卖店，在过去几年内在全国建立了200多家专卖店。
根据上述资料，回答下列问题：
该公司在给其产品进行市场定位时，为培养其产品特色所确定的定位差异是( )。

选项 A、产品差异
B、服务差异
C、人员差异
D、形象差异

答案A,B,D

解析产品性能特色属于产品差异，良好售后服务属于服务差异，产品标示等方面投入属于形象差异。

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