2008年3月，某旅行社组织接待了从外地某市来黄山旅游的团队一行30人。在参观游览过程中，作为地陪的王某调整了接待计划，私自减少了一个计划内的景点；在对每位客人加收50元钱后，增加了两个计划外景点。在团队活动期间，王某还以司机的名义向客人兜售了10件旅游纪

admin2013-06-05 66

问题 2008年3月，某旅行社组织接待了从外地某市来黄山旅游的团队一行30人。在参观游览过程中，作为地陪的王某调整了接待计划，私自减少了一个计划内的景点；在对每位客人加收50元钱后，增加了两个计划外景点。在团队活动期间，王某还以司机的名义向客人兜售了10件旅游纪念品。旅游结束后，该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉，认为导游员违背了当初双方签订的旅游合同内容，要求对王某和委派该导游员的旅行社进行处罚。请依据有关的法律法规分析说明：
旅游行政管理部门能否受理游客的投诉?其依据是什么?可进行处罚的具体内容是什么?

选项

答案旅游行政管理部门受理游客的投诉。依据是《导游人员管理条例》规定，导游人员擅自增加或减少旅游项目，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。(3)《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品，由旅游行政管理部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿的处罚。

解析

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导游资格

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导游资格

对于一件涉及生物材料的PCT国际申请，如果申请人请求进入中国国家阶段，则下列说法哪些是正确的?

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甲针对乙的发明专利权A提出无效宣告请求，专利复审委员会经审查做出维持专利权A有效的审查决定，在此情况下，甲采取的下列哪些措施符合相关规定?

词素是构成词的要素，在意义上不能再分析的最小的构词单位，词素也叫()。

旅客携带金、银及其制品进境应以自用合理数量为限，超过()应填写申报单，向海关申报。

下列关于导游员在和司机合作的说法中，错误的是()。

丝绸之路的甘肃段是新旧石器时代马家窑文化、齐家文化和马厂文化类型的典型区域。是中国出土彩陶规模最大、类型最全和价值最高的地区。()

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施工单位应根据建设单位或设计单位提供的城市平面控制网点和城市水准网点的位置、编号、精度等级及其坐标和高程资料，确定管网()。

“信息保密”是要求银行业从业人员在受雇期间，不得透露任何客户资料和交易信息。()

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旅客携带金、银及其制品进境应以自用合理数量为限，超过()应填写申报单，向海关申报。

下列关于导游员在和司机合作的说法中，错误的是()。

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哪种神经反射出生后即有且终生存在

加热至60℃左右即易被破坏失效的药物是

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施工单位应根据建设单位或设计单位提供的城市平面控制网点和城市水准网点的位置、编号、精度等级及其坐标和高程资料，确定管网()。

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