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根据以下资料,回答116-120题。 作为耐用商品,售后服务质量已经成为左右用户购买行为的重要因素,国内各汽车厂商的服务质量究竟如何,从过去一年用户的投诉中可见端倪。 注:图2为2008年度汽车投诉分布地区分析,殷诉前十名的省市所占比例可以从图
根据以下资料,回答116-120题。 作为耐用商品,售后服务质量已经成为左右用户购买行为的重要因素,国内各汽车厂商的服务质量究竟如何,从过去一年用户的投诉中可见端倪。 注:图2为2008年度汽车投诉分布地区分析,殷诉前十名的省市所占比例可以从图
admin
2010-11-10
68
问题
根据以下资料,回答116-120题。
作为耐用商品,售后服务质量已经成为左右用户购买行为的重要因素,国内各汽车厂商的服务质量究竟如何,从过去一年用户的投诉中可见端倪。
注:图2为2008年度汽车投诉分布地区分析,殷诉前十名的省市所占比例可以从图中直接得到。
投诉最多的那个月的投诉量比投诉最少那个月多( )。
选项
A、117%
B、92%
C、135%
D、124%
答案
C
解析
投诉最多的月是三月份,投诉量为193件,投诉最少的月是一月份,投诉量为82件,193÷82-1=135%。
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