首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员的处理方法应该是( )。
某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员的处理方法应该是( )。
admin
2017-02-12
111
问题
某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员的处理方法应该是( )。
选项
A、坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求
B、立即向领导汇报
C、对顾客进行适当的批评教育
D、不再理睬顾客
答案
A
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/pkuS777K
本试题收录于:
秘书资格二级理论知识题库秘书资格分类
0
秘书资格二级理论知识
秘书资格
相关试题推荐
采购的最终目的在于使企业自身具有竞争力的同时也使供应商增加价值,强调的是外部资源如何转化为具有竞争力的供应链协作关系,因此现代采购决策的本质是采购竞争力。()
价值工程的中心内容有()。
制订一个信息系统开发总体方案时,问题识别阶段需要解决哪些问题?
由于生产物流管理并不直接与最终顾客打交道,因此生产物流管理中的各项决策不会直接影响企业的顾客服务水平。
下面的代码中,哪个代码设计是正确的?()
下面属于财务经理的责任范围的是()。
阅读下面录像题的情景叙述内容,找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处正误点)。人物:宏远公司秘书钟苗、宏远公司王总经理、宏远公司几位同事、昌和公司的周总经理等几位客人地点:宾馆宴会厅、秘书钟苗办公室
下列关于计算机病毒的叙述中,正确的选项是()。
为及时应对人身安全事件,工作场所应该()。
某职工向总经理秘书反映,他生活上遇到了困难。你认为秘书应该怎么做?()
随机试题
某心脏病患者,肺部感染后出现呼吸困难,提示患者可能出现心功能衰竭的X线征象是
下焦病证的症状有
有机磷农药中毒机制为
A.心悸气短,动则加剧,胸闷心痛,咳唾B.喘促气逆,不能平卧,痰稀量多,形寒肢冷C.下肢水肿,喘促气短,形寒肢冷,小便短少D.喘促日久,呼多吸少,面赤躁扰,汗出如殊E.咳痰黄稠,烦躁不安,心烦失眠,口干咽充血性心力衰竭心肾阳虚,痰饮上逆证的主要
下列各项支出中,在预算年度开始后、各级预算草案在本级人民代表大会批准前,可以安排的有()。
元器件计数法的公式是()。
酵母菌胞内蛋白质的合成,研究人员在其培养基中添加,3H标记的亮氨酸后,观察相应变化。可能出现的结果有()。
我国多数软件开发工作者的版权意识十分淡薄,不懂得通过版权来保护自己的合法权益。最近对500多位软件开发者的调查表明,在制订开发计划时也同时制订了版权申请计划的仅占20%。以下哪项如果为真,最能削弱上述结论?()
Whatisthereintheshop?
A、Poweroffthecomputer.B、Lockupthecabinet.C、Checkhere-mailonline.D、Leavewiththeman.C男士询问女士他现在是否可以把电脑的电源关上,并且把文件柜锁
最新回复
(
0
)