2. 公务员
  3. 材料(大意)： 一到樱花盛开的时节，到武汉大学校园里去观赏樱花，就成为国人在春季旅游的重要项目。2013年，武汉大学定于从3月13日起，按每人次20元标准向社会游客收取“赏樱门票”，票价较往年翻番。武汉大学方面表示，收取20元门票主要是为维护学校的正常

材料(大意)： 一到樱花盛开的时节，到武汉大学校园里去观赏樱花，就成为国人在春季旅游的重要项目。2013年，武汉大学定于从3月13日起，按每人次20元标准向社会游客收取“赏樱门票”，票价较往年翻番。武汉大学方面表示，收取20元门票主要是为维护学校的正常

admin2017-03-22  73
问题 材料(大意)：
  一到樱花盛开的时节，到武汉大学校园里去观赏樱花，就成为国人在春季旅游的重要项目。2013年，武汉大学定于从3月13日起，按每人次20元标准向社会游客收取“赏樱门票”，票价较往年翻番。武汉大学方面表示，收取20元门票主要是为维护学校的正常学习、工作秩序和生活环境。但是，也有人认为武汉大学对欣赏樱花游客收费的做法，完全背离了现代大学的公益和公开属性。
    根据武大出台的相关规定，在今年樱花开放期间，武大将严格限制参观人数，20人以上的旅游团体参观必须提前预约，谢绝参观车辆人校，教学、科研、办公场所、学生宿舍等将一律不对游人开放。65岁以上老人、军人、残疾人、武大校友等仍可免费参观。
    为方便游客游览，武汉大学校史研究会负责人刘英(化名)介绍，该社团专门组织了300多名志愿者，为游客提供免费的导游服务，直到樱花节结束。为了给游客提供高质量的导游服务，该社团专门组织了对志愿者的导游培训。此外，还专门安排了外语导游，以照顾国际游客。
    同时，今年樱花开放期间，该校将专门引进5个免费流动厕所，给游客提供更大便利；在校园网上开辟“网上赏樱”专题，不能到现场的市民可在网络上欣赏樱花，感知武大，缓解校园赏樱人流压力；鉴于学校周边交通管制，武大各大食堂也将开设现金窗口，方便游客进餐。
    依据上述材料。回答以下问题：
假如你是某旅游组织工作人员。负责招募20名学生导游并进行一个短期的培训。你该怎么组织此次活动?
选项
答案招募学生导游并且培训，可以壮大我们的导游队伍，能更好地为游客提供服务，有利于本单位的长期发展。作为这项工作的负责人，我会按照以下步骤来组织： 做好人员安排和工作计划。在单位内选取执行力强的工作人员参与这项工作，召集工作人员讨论招募和培训计划，确定招募人数、条件、期限、流程，培训人员、时间、方式、内容等。 第一阶段，开展招募工作。首先，进行广泛的宣传。我们会将这次招募活动的意义、招募条件、人数及报名方法通过报纸、电视媒体以及我们单位的官方网站进行宣传，鼓励各年级学生参与报名。其次，接受报名。通过网络和现场报名两种方式接受学生的报名和简历投递。最后，筛选与录用。根据学生条件初步筛选出相对合适的学生，然后进行笔试和面试，考查他们导游方面的基本素质、知识积累、应变能力等，根据考试结果确定最终录用人员。 第二阶段，对招募到的学生导游进行针对性的培训。为保证培训的质量，选取本单位工作经验丰富的导游为培训师。根据学生的学习特点、导游这项工作的特点等情况制定培训方案。培训内容包括：服务意识、理论知识、相关法规、景点的讲解技巧等各方面。为了保证培训的效果，培训期间安排进行前期、中期和后期三次模拟导游考核。根据综合考核结果评选出合格的学生导游并颁发学生导游证件。对于不合格的学生进行二次培训和考核。 最后，对招募和培训工作作出总结。培训结束后，通过问卷调查的形式，向游客收集学生导游服务信息，通过学生导游服务质量来判断本次招募和培训的效果。并且收集学生导游对培训方式、内容等方面的意见和建议。综合两方面的反馈信息，改进以后的招募培训工作。
解析
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