2. 职业资格
  3. 小李是一名刚毕业的大学生，通过了公务员考试，被安排到街道社会事务科工作。上班第一天，社会事务科王科长告诉小李，希望她先熟悉社区情况，特别是中龄老年人和高龄老年人的日常照顾情况，为今后开展工作打好基础。经过与社区老年人接触后，小李感觉到社区老年人境遇不容乐观

小李是一名刚毕业的大学生，通过了公务员考试，被安排到街道社会事务科工作。上班第一天，社会事务科王科长告诉小李，希望她先熟悉社区情况，特别是中龄老年人和高龄老年人的日常照顾情况，为今后开展工作打好基础。经过与社区老年人接触后，小李感觉到社区老年人境遇不容乐观

admin2010-05-16  57
问题 小李是一名刚毕业的大学生，通过了公务员考试，被安排到街道社会事务科工作。上班第一天，社会事务科王科长告诉小李，希望她先熟悉社区情况，特别是中龄老年人和高龄老年人的日常照顾情况，为今后开展工作打好基础。经过与社区老年人接触后，小李感觉到社区老年人境遇不容乐观。特别是当她看到社区有些老人病危时，就会联想到自己将来也要经历这一切，因而感到痛苦；有时甚至害怕个案辅导还没有做完，老人就会与世长辞。这样的情形经常会给小李带来很大的心理压力，常常感到自责或力不从心。工作一段时间后，她认为，老年人体弱多病，改善的机会不大，因此，在制订一些活动计划时，透露出保守和消极的一面。再加上事情多，工作压力大，小李慢慢地对老人表现出不耐烦和不满的情绪，这样的情绪她自己并没有发现。直到有一天，她与一位长期在社区从事志愿服务的孙先生谈心时才发现，  自己的情绪竟然变得如此悲观和消极。意识到这些后，她感到非常懊悔和自责。于是，她找到了自己的督导，向督导说明了目前的状况。
问题
   1．在上述案例中，如何区分中龄老人和高龄老人?
   2．在上述案例中，反映出老年社会工作的特点，主要应包括哪些?
   3．如果你是小李的督导，应该如何帮助小李解决目前其所面临的困扰?
选项
答案1．按照国际标准，我国一般称老年人群体中60～69岁的人为低龄老年人，70～79岁的人为中龄老年人，80岁以上的称为高龄老年人。 2．老年利：会工作的特点：老年社会工作的对象主要是老年人及其家人，由于老年人的生理、心理状况以及社会处境的特殊性，使得老年社会工作者会遇到许多特殊的问题，归纳起来有如下特点。 (1)社会价值观可能影响社会工作者的态度和行为； (2)反移情是社会工作者的重要内容； (3)社会工作者要善于自我意识和自我督导； (4)老年社会工作需要多学科合作。 3．造成小李困扰的原因主要是她不明白老年社会工作的特点，不能正确地分析老年社会 工作的客观特征，因此，作为小李的督导，应该帮助其克服面临的困扰。 (1)应该打消其对老年人已形成的消极的刻板印象，即老年人工作低人一等、老年人没有太大价值等负面观点，从人本的角度，正确客观地面对老年社会工作。 (2)当挽救老年人的努力失败后，小李容易把挫败感转变成对老年人的愤恨和敌意，督导应该提醒小李时常反思自己对老年人的反应，时刻反思自己处理老年事务的方式和心态。 (3)督导还要提醒小李，老年社会工作的关键是“助人自助”，而不是把所有的事情都“包揽”在自己身上，这样就失去了“自助”的真正目的。 (4)督导应该让小李明白由生到死的不可逆转过程，是自然、客观的规律，教会小李正确审视自己对老年人垂死或死亡的感受；在从事具体的社会工作实务之前，社会工作者应该把自己的问题梳理好。 (5)最后，督导应该告知小李，老年社会工作是一门跨学科、跨专业的综合能力和应用能力非常强的学科，需要团体合作才能取得更好的效果。
解析
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