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市里组织献爱心行动,把小家电送到村民手上.有部分村民反映家电存在质量问题。领导要你解决,你怎么解决?
市里组织献爱心行动,把小家电送到村民手上.有部分村民反映家电存在质量问题。领导要你解决,你怎么解决?
admin
2014-11-14
47
问题
市里组织献爱心行动,把小家电送到村民手上.有部分村民反映家电存在质量问题。领导要你解决,你怎么解决?
选项
答案
市里这次的献爱心活动本身是个很好的活动,可以让市民把多出的家电送给农民,献出爱心,又可以让村民得到家电,省去购置费用,是一项很好的惠民政策。但是有些家电是问题家电,这就直接伤害了村民的感情,问题家电还可能有爆炸等安全隐患,这会给这个活动造成很大的负面影响。所以这个问题要及时解决。首先,对于问题家电,我们要立即通知村民不要再使用,以防家电自燃自爆带来人身伤害。其次,我们要立即在市内招标,请维修专业能力强,价格公道的维修队下乡维修,或者向家电生产企业宣传这次活动的意义,请他们的售后服务队下乡服务。这样不仅帮助了老乡,而且企业的口碑也会因此得到更广泛的传扬。再次,防患于未然,市民在捐赠时,我们要请检测部门免费检测,质量没问题的产品,我们才把它纳入此次活动的捐赠范畴。此外,家电的运输是要求轻拿轻放的,可能我们在搬运过程中没有注意,同时农村的道路崎岖不平,运输车辆颠簸得很厉害,也可能使家电某些部件损坏,不能正常工作。所以对还未运输的捐赠家电,我们要请专业的包装人员进行包装,在搬运时也要告诉搬运工人轻拿轻放。相信经过这些措施,一定能解决家电的质量问题,活动也能取得圆满的效果。
解析
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