某灯具生产企业为了解和分析影响灯具寿命的因素，稳定和提升灯具寿命质量，有效配置生产资源，采用随机抽样的方法对其生产A、B、C三种灯具的过程能力进行评估。经调查和计算得出：A种灯具的过程能力指数为1．9；B种灯具样本的平均寿命为106 600小时，样本标准差

admin2020-02-16 106

问题某灯具生产企业为了解和分析影响灯具寿命的因素，稳定和提升灯具寿命质量，有效配置生产资源，采用随机抽样的方法对其生产A、B、C三种灯具的过程能力进行评估。经调查和计算得出：A种灯具的过程能力指数为1．9；B种灯具样本的平均寿命为106 600小时，样本标准差为2 000小时，B种灯具的设计寿命为不低于100 000小时；C种灯具的过程能力不足。
根据以上资料，回答下列问题：
为解决生产C种灯具过程能力不足的问题，企业可采取的措施是( )。

选项 A、提高产品的技术标准
B、合并并减少工序
C、使生产工艺更为合理和有效
D、提高设备的加工性能

答案C,D

解析本题考查过程能力指数的判断与处置。过程能力指数过小的处置：(1)努力提高设备精度，并使工艺更为合理和有效，进一步提高操作技能与质量意识，改善原材料质量及提高加工性能，使过程能力得到适当的提高；(2)修订标准，若设计上允许，可降低技术要求，即用放宽公差的方法处理；(3)为了保证出厂产品的质量，在过程能力不足时，一般应通过全检后剔除不合格品，或实行分级筛选来提高产品质量。

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