产品召回是指生产商将已经送到批发商、零售商或最终用户手上的产品收回。产品召回的典型原因是所售出的产品被发现存在缺陷。产品召回制度是针对厂家原因造成的批量性问题而出现的，其中，对于质量缺陷的认定和厂家责任的认定是最关键的核心。根据上述定义，下列属于产

admin2011-08-03 77

问题产品召回是指生产商将已经送到批发商、零售商或最终用户手上的产品收回。产品召回的典型原因是所售出的产品被发现存在缺陷。产品召回制度是针对厂家原因造成的批量性问题而出现的，其中，对于质量缺陷的认定和厂家责任的认定是最关键的核心。根据上述定义，下列属于产品召回的是( )。

选项 A、某商家作出承诺，产品有问题可以无条件退货
B、某超市发现卖出的罐头已过期变质，及时告知消费者前来退货或更换
C、因质检把关不严，某厂一批次品流入市场，厂家告知消费者前来退货
D、某玩具厂因某种玩具有害物质超标，向提起诉讼的部分消费者退货赔偿

答案C

解析 A项的“商家”退货，B项的“超市”退货，都不是“厂家”收回产品，不属于“产品召回”，排除A、B两项。D项仅仅“向提起诉讼的部分消费者退货赔偿”，不符合产品召回的“批量性”，排除。只有C项所说的是厂家原因造成的批量性问题，厂家从最终用户手上收回产品，符合“产品召回”的定义要求。故选C。

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