所谓的“冷处理”是指矛盾发生后不急于马上处理，而是放一放降降温再进行处理。在生活中，我们也经常用冷处理的办法来解决棘手的事情，尤其是在化解双方冲突时。冷处理也指电视媒体面对新闻事件，不急躁、不轻率地决定报道素材和报道方式。而“热处理”则是在矛盾发生后不拖延

admin2013-06-06 53

问题所谓的“冷处理”是指矛盾发生后不急于马上处理，而是放一放降降温再进行处理。在生活中，我们也经常用冷处理的办法来解决棘手的事情，尤其是在化解双方冲突时。冷处理也指电视媒体面对新闻事件，不急躁、不轻率地决定报道素材和报道方式。而“热处理”则是在矛盾发生后不拖延立即着手解决。根据上述定义，下列行为不属于冷处理的是()。

选项 A、某化妆品被发现其中含有对人体有害的重金属，面对媒体和愤怒的消费者，该化妆品公司采取了沉默应对的措施，导致该公司股价大幅下滑
B、童童非要爸爸给他摘天上的月亮，并大哭大闹，爸爸没有训斥他，而是打开动画频道，给他看《喜羊羊与灰太狼》
C、面对记者提到的整容事件，某明星微笑不语，沉默应对
D、老王在停车场看到有人在踹自己的车，他跟踪对方并知晓了对方的住所。深夜时分，他往对方门上泼了一桶油漆

答案D

解析 A项，该化妆品公司并没有立刻对媒体和消费者的反应做出回应，这种以“沉默”应对冲突的方式是典型的冷处理。B项，爸爸的冷处理方式是转移话题，而没有急于对童童的要求做出回应。C项的冷处理方式同A项。D项，老王跟踪对方并泼油漆的行为是在发现对方踹自己车之后立刻做出的反应，因此不属于冷处理。故本题选D。

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