首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
以下说法错误的是________。
以下说法错误的是________。
admin
2011-04-25
92
问题
以下说法错误的是________。
选项
A、保留老顾客比获得新顾客的成本要高
B、顾客关系管理是一种长期的经营手段
C、企业建立顾客关系管理系统,可以使顾客满意度持续改进
D、顾客关系管理是以顾客为中心来统领各种职能
答案
A
解析
保留老顾客比获取新顾客的成本要低得多。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/qL6S777K
本试题收录于:
中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类
0
中级质量专业综合知识
质量专业技术职业资格
相关试题推荐
人力资源部门应当对()的科学性和实用性负责,以及为提高管理队伍的绩效管理能力负责。
物业服务费应当区别不同物业的性质和特点,分别实行政府指导价和()。
()是建设单位向业主发出的办理入住手续和书面通知。
下列项目在资产负债表中属于流动资产类的有()。
()是指物业管理区域内用于治安、消防、车辆管理及紧急呼叫等安全防范的技术设备系统。
掌握验收情况,收集工程质量,功能配套等方面是()阶段的方法和要点。
关于房屋共用设施设备管理工作内容的说法,错误的是()。
下列属于组织机构分类法特点的是()。
()是物业管理服务活动过程中突然发生的,可能对服务对象、物业管理企业和公众产生危害,需要立即处理的事件。
“16℃”的正确读法是()。
随机试题
班主任工作的中心环节是()。
A.奇脉B.交替脉C.水冲脉D.短绌脉提示房颤
A.只用于术前放疗或术后放疗患者B.只用于单纯放疗或姑息放疗患者C.术后放疗患者D.只用于术前放疗患者E.术前放疗、术后放疗、单纯放疗或姑息放疗患者食道癌前后对穿野用于
A.柴胡疏肝散B.调营饮C.附子理中汤合五苓散D.一贯煎合猪苓汤E.胃苓汤治疗肝硬化脾肾阳虚证,应首选
A、±7.5%B、±5%C、3%D、0.1%~1%E、0.1%~3%中国药典规定片重≥0.3g的片剂的重量差异限度为
化工装置停车后,对设备内可燃物的沉积物,可以用人工铲刮的方法予以清除。清除作业应使用()工具。
基本会计车间使用的固定资产,所计提的折旧应计入制造费用,并最终进入产品的生产成本。()
在期权合约中,()是期权合约中唯一能在交易所内讨价还价的要素,其他合约要素均已标准化。
宏观经济发展的总体目标包括( )。
FormostpeopleBritain’sbouncingeconomy,nowgrowingatitsfastestforthreeyears,iscauseforcheer.Not,【C1】______forth
最新回复
(
0
)