简述平衡记分卡方法。

admin2014-09-08 9

问题简述平衡记分卡方法。

选项

答案平衡记分卡的设计包括四个方面：财务角度、顾客角度、内部经营流程、学习与成长。这几个角度分别代表企业三个主要的利益相关者：股东、顾客、员工。每个角度的重要性取决于角度的本身和指标的选择是否与公司战略相一致。其中每一个方面，都有其核心内容： (1)财务层面。财务业绩指标可以显示企业的战略及其实施和执行是否对改善企业盈利做出贡献。财务目标通常与获利能力有关，其衡量指标有营业收入、资本报酬率、经济增加值等，也可能是销售额的迅速提高或创造现金流量。 (2)客户层面。在平衡记分卡的客户层面，管理者确立了其业务单位将竞

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/qM2i777K

本试题收录于：工商管理学科综合水平题库同等学力分类

工商管理学科综合水平

同等学力

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

简述平衡记分卡方法。

工商管理学科综合水平

同等学力

税务机关依照法定的税种、税率对某企业征税，这一行为是()。

发出确保到2020年实现全面建成小康社会宏伟目标的动员令的是()。

甲、乙、丙为某合伙企业的合伙人，后该合伙企业经营亏损，财产不足以清偿到期债务。根据《中华人民共和国合伙企业法》规定，甲、乙、丙对该债务应承担()。

有研究指出，私人保险支出越多的国家往往越富有，在这些国家，购买保险是一种大众化的投资手段，产生这种现象的主要原因是()。

任何方法都是有缺陷的。如何公正合理地选拔合格的大学生．目前通行的高考制度恐怕是所有带缺陷的方法中最好的方法了。以下各项都符合上述断定的含义，除了()。

公司的核心能力

NowthatwearefairlysurethattherearemanyEarth-likeplanetsintheGalaxy,thetimeisripe(oralmostso)towonderwhet

测凝固点的方法是试管倾斜法。()

_______是对企业生存发展具有决定性作用的一个特定的微观环境，是企业在选定的行业中投放资源。提供特定产品或劳务，满足目标市场特定需求，迎接特定竞争，施展特定战略，追求理想效益的经营场所。

在PowerPoint2003中，同一演示文稿的所有幻灯片只能使用同一种“应用设计模板”。()

男性，52岁。有饮酒史12年，每日半斤白酒。2年来间断上腹隐痛，腹胀乏力，大便不成形，双下肢水肿。B超：肝脏回声不均匀增强，脾大，少量腹水。该患者最可能的诊断是

药物产生毒性反应的主要原因有

在Word中。为选定文本定义字号时，中文字号值(如五号、七号等)越大，实际显的字将越大。()