残疾人来办事大厅办理相关业务，因漏带材料无法办理，心情很低落，一直请求帮助。如果你是接待员，你会怎么做?(广西壮族自治区公务员面试真题)

admin2019-06-18 61

问题残疾人来办事大厅办理相关业务，因漏带材料无法办理，心情很低落，一直请求帮助。如果你是接待员，你会怎么做?(广西壮族自治区公务员面试真题)

选项

答案题干涉及的情况的确让人为难，我会秉承以人民为中心的原则，竭尽全力帮助这位残疾人办理好相关事宜。具体做法如下。首先，我会立即走到这位残疾群众的身边，向他表明身份，请他到大厅等待区坐下，倒上一杯热茶。同时，向其了解具体情况，对其进行安抚，请他把具体问题告诉我，并表示会尽力帮助他，请他不要担心。其次，我会针对了解到的信息进行分析，按照不同情况分别处理。如果是这位残疾群众缺的办事材料可以当场补齐的话，比如缺少复印件，我会帮他复印好，并带他到绿色通道窗口，优先办理。如果是因为漏带申办材料，虽然重要，但可以过后补交的话，我会建议窗口先收件办理，并让这位办事群众尽快补交。如果漏带的资料只是为了验证个人身份，并不用留底，我会建议他让家人找到资料的原件，拍照发过来核实，或者联系相关部门，比如公安、民政部门，请他们把这位群众的资料发过来以便核实。总之，对于特殊群体，要特事特办，开辟绿色通道，特殊对待。

解析

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残疾人来办事大厅办理相关业务，因漏带材料无法办理，心情很低落，一直请求帮助。如果你是接待员，你会怎么做?(广西壮族自治区公务员面试真题)

面试

国家公务员

有关著作权的说法，错误的是（）。

辩证唯物主义把运动理解为（）。

一般说来，应该立卷归档的文件材料，应以：

勤奋学习，刻苦钻研，积极参加教育训练，努力提高警务技能，成绩突出的，也可以获得个人奖励。（）

法院通过处罚国家行政机关及其公务员的违法犯罪行为，来实现对国家行政管理活动的监督。()

马克思主义哲学是“一块整钢”，它的主要构成部分（）。

十七届四中全会提出，要大力弘扬理论联系实际的学风，引导党员、干部把学习理论同（）结合起来，增强工作的原则性、系统性、预见性、创造性。

将目前低水平的、不全面的、发展不平衡的小康社会，发展成为更高水平、内容比较全面丰富、发展较为均衡的小康社会，它包括经济、政治、文化和生态等多方面的内容。这是我国()。

新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》规定：“发生突发事件时，应当优先救护未成年人”。（）

现在大学生都忙于考证，比如说计算机等级证书、英语证书等，忽视了对专业课的学习，对于这种现象，你有什么看法？

甲芬那酸的生产原料之一，并需进行甲芬那酸有关物质检查的是

G1P0，孕38周，规律宫缩5小时入院，产科检查：宫口扩张3cm，胎心率140次／分，胎头已衔接，突发抽搐，继之意识消失，测血压170／120mmHg，尿蛋白(+++)。此病例应考虑为下列哪项

患者，女，45岁，未婚。在医院发现：子宫呈均匀性增大，如孕6周，质硬光滑，活动。追问病史：月经过多4～5年，且经期延长为12天，无痛经史。初步考虑子宫肌瘤。为明确诊断临床最常用的辅助检查为

下列关于诉讼时效的中断的说法中，错误的是(　　)。

根据《期货公司管理办法》，下列选项中，对期货公司申请金融期货经纪业务有直接影响的有()。

()是税收优惠的主要方面。

某企业借入5年期到期还本每年付息的长期借款5000000元，合同约定年利率为3．5％。则下列说法正确的有()。

AmericansandTheirCarsA)Ithasbeenoneoftheworld’smostenduringandpassionateloveaffairs:Americansandtheircars.I

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国家公务员

有关著作权的说法，错误的是（）。

辩证唯物主义把运动理解为（）。

一般说来，应该立卷归档的文件材料，应以：

勤奋学习，刻苦钻研，积极参加教育训练，努力提高警务技能，成绩突出的，也可以获得个人奖励。（）

法院通过处罚国家行政机关及其公务员的违法犯罪行为，来实现对国家行政管理活动的监督。()

马克思主义哲学是“一块整钢”，它的主要构成部分（）。

十七届四中全会提出，要大力弘扬理论联系实际的学风，引导党员、干部把学习理论同（）结合起来，增强工作的原则性、系统性、预见性、创造性。

将目前低水平的、不全面的、发展不平衡的小康社会，发展成为更高水平、内容比较全面丰富、发展较为均衡的小康社会，它包括经济、政治、文化和生态等多方面的内容。这是我国()。

新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》规定：“发生突发事件时，应当优先救护未成年人”。（）

现在大学生都忙于考证，比如说计算机等级证书、英语证书等，忽视了对专业课的学习，对于这种现象，你有什么看法？

甲芬那酸的生产原料之一，并需进行甲芬那酸有关物质检查的是

G1P0，孕38周，规律宫缩5小时入院，产科检查：宫口扩张3cm，胎心率140次／分，胎头已衔接，突发抽搐，继之意识消失，测血压170／120mmHg，尿蛋白(+++)。此病例应考虑为下列哪项

患者，女，45岁，未婚。在医院发现：子宫呈均匀性增大，如孕6周，质硬光滑，活动。追问病史：月经过多4～5年，且经期延长为12天，无痛经史。初步考虑子宫肌瘤。为明确诊断临床最常用的辅助检查为

下列关于诉讼时效的中断的说法中，错误的是( )。

根据《期货公司管理办法》，下列选项中，对期货公司申请金融期货经纪业务有直接影响的有()。

()是税收优惠的主要方面。

某企业借入5年期到期还本每年付息的长期借款5000000元，合同约定年利率为3．5％。则下列说法正确的有()。

AmericansandTheirCarsA)Ithasbeenoneoftheworld’smostenduringandpassionateloveaffairs:Americansandtheircars.I

下列关于诉讼时效的中断的说法中，错误的是(　　)。