残疾人来办事大厅办理相关业务，因漏带材料无法办理，心情很低落，一直请求帮助。如果你是接待员，你会怎么做?(广西壮族自治区公务员面试真题)

admin2019-06-18 72

问题残疾人来办事大厅办理相关业务，因漏带材料无法办理，心情很低落，一直请求帮助。如果你是接待员，你会怎么做?(广西壮族自治区公务员面试真题)

选项

答案题干涉及的情况的确让人为难，我会秉承以人民为中心的原则，竭尽全力帮助这位残疾人办理好相关事宜。具体做法如下。首先，我会立即走到这位残疾群众的身边，向他表明身份，请他到大厅等待区坐下，倒上一杯热茶。同时，向其了解具体情况，对其进行安抚，请他把具体问题告诉我，并表示会尽力帮助他，请他不要担心。其次，我会针对了解到的信息进行分析，按照不同情况分别处理。如果是这位残疾群众缺的办事材料可以当场补齐的话，比如缺少复印件，我会帮他复印好，并带他到绿色通道窗口，优先办理。如果是因为漏带申办材料，虽然重要，但可以过后补交的话，我会建议窗口先收件办理，并让这位办事群众尽快补交。如果漏带的资料只是为了验证个人身份，并不用留底，我会建议他让家人找到资料的原件，拍照发过来核实，或者联系相关部门，比如公安、民政部门，请他们把这位群众的资料发过来以便核实。总之，对于特殊群体，要特事特办，开辟绿色通道，特殊对待。

解析

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残疾人来办事大厅办理相关业务，因漏带材料无法办理，心情很低落，一直请求帮助。如果你是接待员，你会怎么做?(广西壮族自治区公务员面试真题)

面试

国家公务员

受理国民对在国家行政机关中工作的党员的违法乱纪提出的申诉控告，并作出处理决定的是（）。

国务院行文对一些地区和单位违反有关规定进行集资的行为进行了批评，并做出处理，同时提出了有关要求，这份文件的文种应是()。

根据《行政复议法》的规定，公民、法人或者其他组织对公安机关的下列具体行政行为不服的，可以提起行政复议（）。

法院通过处罚国家行政机关及其公务员的违法犯罪行为，来实现对国家行政管理活动的监督。()

劳动教养决定权由劳动教养委员会行使。劳动教养委员会由公安机关、劳动行政部门和民政部门组成。公安机关受劳动教养委员会的委托，审查批准需要劳动教养的人员。（）

某化肥厂以其污水处理设施“效率低、费用高”为由，予以停运拆除。在下列哪一情况下，该厂构成违反《环境保护法》的行为?()

国家公务员必须遵守的工作纪律有：

公安机关工作人员为人民服务要学习过硬的本领，主要包括（）。

请问你的身高、视力。

不发生转移的乳腺癌是

TTL与非门输入端全部接高电平时，输出为()。

凡肝阳、肝风所致诸证，无论寒热虚实皆宜选用的中药是（　　）。

根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，不可上诉的判决是()。

Viewedfromoneperspective,theeuroareaisaminormiracle.Insteadofcollapsinginaheap,asseemedpossibletwoyearsago

下面的关于对计算机图形和图像的叙述中，正确的是(　　　)。

Whenyou’renegotiatingwithsomeone,listenforthemessagesthatheorshemightbesendingtoyou.For【C1】______,thewor

A、Hehasanotherclassat4:30.B、Hehastogoforapart-timejob.C、Heneedstimetoprepareforit.D、Hehastoattendameet

残疾人来办事大厅办理相关业务，因漏带材料无法办理，心情很低落，一直请求帮助。如果你是接待员，你会怎么做?(广西壮族自治区公务员面试真题)

面试

国家公务员

受理国民对在国家行政机关中工作的党员的违法乱纪提出的申诉控告，并作出处理决定的是（）。

国务院行文对一些地区和单位违反有关规定进行集资的行为进行了批评，并做出处理，同时提出了有关要求，这份文件的文种应是()。

根据《行政复议法》的规定，公民、法人或者其他组织对公安机关的下列具体行政行为不服的，可以提起行政复议（）。

法院通过处罚国家行政机关及其公务员的违法犯罪行为，来实现对国家行政管理活动的监督。()

劳动教养决定权由劳动教养委员会行使。劳动教养委员会由公安机关、劳动行政部门和民政部门组成。公安机关受劳动教养委员会的委托，审查批准需要劳动教养的人员。（）

某化肥厂以其污水处理设施“效率低、费用高”为由，予以停运拆除。在下列哪一情况下，该厂构成违反《环境保护法》的行为?()

国家公务员必须遵守的工作纪律有：

公安机关工作人员为人民服务要学习过硬的本领，主要包括（）。

请问你的身高、视力。

不发生转移的乳腺癌是

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凡肝阳、肝风所致诸证，无论寒热虚实皆宜选用的中药是（ ）。

根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，不可上诉的判决是()。

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下面的关于对计算机图形和图像的叙述中，正确的是( )。

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A、Hehasanotherclassat4:30.B、Hehastogoforapart-timejob.C、Heneedstimetoprepareforit.D、Hehastoattendameet

凡肝阳、肝风所致诸证，无论寒热虚实皆宜选用的中药是（　　）。

下面的关于对计算机图形和图像的叙述中，正确的是(　　　)。