从业人员职业用语要求做到( )。

admin2014-05-08  63

问题 从业人员职业用语要求做到(    )。

选项 A、语调温柔、使客人产生甜蜜感
B、语言简练,问一答一,问二答二
C、语意明确,直接指出客人的不足之处
D、语速适中,让客人听得清楚、明白

答案D

解析
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