客户应当被看作商业银行的核心资产。现在越来越多的商业银行将产品研发,未来发展计划向公众告知,增强对客户,公众的透明度。这对声誉风险管理的意义是( )。

admin2011-04-25  51

问题 客户应当被看作商业银行的核心资产。现在越来越多的商业银行将产品研发,未来发展计划向公众告知,增强对客户,公众的透明度。这对声誉风险管理的意义是(      )。

选项 A、提高商业银行的声誉
B、增加客户对银行声誉风险管理的干预程度
C、增加客户对商业银行声誉风险管理的了解程度
D、广泛征求客户的意见,提早预知和防范新产品可能引发的声誉风险

答案D

解析
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