咨询服务应注意的事项有哪些?

admin2014-09-09 23

问题咨询服务应注意的事项有哪些?

选项

答案(1)提供各种咨询服务要热情周到。即主动热情打招呼，服务周到细致。遇到对商品十分挑剔的消费者，应更加热情、细致，不应产生不耐烦的情绪。 (2)提供有关的服务要简明确切。即让顾客从你提供的服务中加深对商品的了解。回答消费者的问题时要言简意赅，不哕唆。 (3)提供服务应能为消费者解决实际问题。咨询服务人员为消费者提供的服务应能解决其实际问题。不要乱许诺提供各种服务又不能兑现，这样会引起消费者不满，使他们有上当受骗的感觉。同时，对咨询服务人员及企业的形象也有很大的不良影响。 (4)文字组织。

解析

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汽车营销员

制造大类

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咨询服务应注意的事项有哪些?

汽车营销员

制造大类

机动车涉及未处理完毕的道路交通违法行为或交通事故的，将不能办理转移登记。

红色方向指示信号灯的箭头方向向上，禁止车辆________。

机动车驾驶人在一个记分周期内累积记分达到12分的，接受教育后，车辆管理所应当在二十日内对其进行________。

行车前要对机动车驾驶室、发动机舱、车外部、轮胎进行检查。

白天驾驶机动车进入隧道后驾驶人眼睛有个明适应过程。

前方标志预告交叉路口通往方向的信息。

发动机排气污染是汽车排放污染的主要来源，其排放量与_、点火提前角、_结构等因素相关。

主销轴线与通过前轮中心垂线之间形式的夹角，称()角。

接车质量检查与评价的目的是为了检查和评价包括装配调整质量问题、制造问题、工艺材料问题、设计问题、使用维修问题等。()

由于消费者需求的差异性是市场细分的基础，所以凡是构成消费者差异的因素都可以作为市场细分的标准。()

Todaythelong-awaited,much-heraldedAppleWatchgoesonsale.Toutedbythecompanyasits"mostpersonaldeviceyet,"itprom

属于非侵入性检查方法的是

属于牙体慢性损伤的组别是

事故发生后，现场勘察的主要内容有()。

单独抽出立卷的会计档案应当在()中注明。

老李现年55岁，用趸缴保费购买了一个20年延期全额偿还年金，保费为20万元，每年给付金额为2万元。假设老李在65岁死亡，保险公司的给付金额是(　　)。

根据支付结算法律制度的规定，下列关于预付卡的表述中，正确的有()。

某政府在何时开展调查工作，怎样接待群众来访等信息都做到公开透明，这体现了政府公共关系运作的()原则。

(2013-国考-12)下列表述正确的是()。

KazukoNakane’shistoryoftheearlyJapaneseimmigrantstocentralCalifornia’sPajaroValleyfocusesonthedevelopmentoffar

咨询服务应注意的事项有哪些?

汽车营销员

制造大类

机动车涉及未处理完毕的道路交通违法行为或交通事故的，将不能办理转移登记。

红色方向指示信号灯的箭头方向向上，禁止车辆________。

机动车驾驶人在一个记分周期内累积记分达到12分的，接受教育后，车辆管理所应当在二十日内对其进行________。

行车前要对机动车驾驶室、发动机舱、车外部、轮胎进行检查。

白天驾驶机动车进入隧道后驾驶人眼睛有个明适应过程。

前方标志预告交叉路口通往方向的信息。

发动机排气污染是汽车排放污染的主要来源，其排放量与_______、点火提前角、_______结构等因素相关。

主销轴线与通过前轮中心垂线之间形式的夹角，称()角。

接车质量检查与评价的目的是为了检查和评价包括装配调整质量问题、制造问题、工艺材料问题、设计问题、使用维修问题等。()

由于消费者需求的差异性是市场细分的基础，所以凡是构成消费者差异的因素都可以作为市场细分的标准。()

Todaythelong-awaited,much-heraldedAppleWatchgoesonsale.Toutedbythecompanyasits"mostpersonaldeviceyet,"itprom

属于非侵入性检查方法的是

属于牙体慢性损伤的组别是

事故发生后，现场勘察的主要内容有()。

单独抽出立卷的会计档案应当在()中注明。

老李现年55岁，用趸缴保费购买了一个20年延期全额偿还年金，保费为20万元，每年给付金额为2万元。假设老李在65岁死亡，保险公司的给付金额是( )。

根据支付结算法律制度的规定，下列关于预付卡的表述中，正确的有()。

某政府在何时开展调查工作，怎样接待群众来访等信息都做到公开透明，这体现了政府公共关系运作的()原则。

(2013-国考-12)下列表述正确的是()。

KazukoNakane’shistoryoftheearlyJapaneseimmigrantstocentralCalifornia’sPajaroValleyfocusesonthedevelopmentoffar

发动机排气污染是汽车排放污染的主要来源，其排放量与_、点火提前角、_结构等因素相关。

老李现年55岁，用趸缴保费购买了一个20年延期全额偿还年金，保费为20万元，每年给付金额为2万元。假设老李在65岁死亡，保险公司的给付金额是(　　)。