游客至上是( )。

admin2014-04-30 15

问题游客至上是( )。

选项 A、是导游服务的原则之一
B、是旅游行业的服务宗旨
C、是旅游业的行为指南
D、是导游人员处理问题和满足游客要求的依据和准则

答案A,B,C

解析导游人员处理问题和满足游客要求的依据和准则是合理而可能原则。所以D选项不正确。

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