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根据规定。对于办案过程中的情况公开,接受媒体采访必须要经过上级有关部门的批准。目前你单位正在处理一个案件,民众对此有看法。记者也蜂拥至办案大厅进行采访。单位负责办案的人员紧急回避,办案小组的组长特意派小王接待媒体。面对媒体的采访。小王透露了关于办案的情况和
根据规定。对于办案过程中的情况公开,接受媒体采访必须要经过上级有关部门的批准。目前你单位正在处理一个案件,民众对此有看法。记者也蜂拥至办案大厅进行采访。单位负责办案的人员紧急回避,办案小组的组长特意派小王接待媒体。面对媒体的采访。小王透露了关于办案的情况和
admin
2012-02-18
115
问题
根据规定。对于办案过程中的情况公开,接受媒体采访必须要经过上级有关部门的批准。目前你单位正在处理一个案件,民众对此有看法。记者也蜂拥至办案大厅进行采访。单位负责办案的人员紧急回避,办案小组的组长特意派小王接待媒体。面对媒体的采访。小王透露了关于办案的情况和进度。对此你怎么看?如果你是小王,你会怎么处理?
选项
答案
胡锦涛总书记说过:“我们不仅要群众知道我们在干什么,而且要让群众知道我们为什么这么做。只有这样我们才能取信于民,根植于广大人民群众当中。”对于题目所述的事件,我的看法如下: 第一,我们国家正在推进政府部门由管理型向服务型转变。保证民众的知情权是我们应尽的义务。民众有看法,我们应该给民众一个说法,而记者的采访恰恰架起了这座桥梁。对于不涉及国家机密的案件,在符合规定程序的前提下,我们应该认真听取群众的意见,不回避媒体的采访,发挥媒体的正面引导作用,将正确的信息传播给大众。 第二,单位同志如实回答,体现了同事的坦坦荡荡,有利于问题的澄清和解决;但是如果单位同志知道什么就答什么,不顾影响和群众的情绪,有可能会激化群众的矛盾,这不利于问题的解决,也不能很好地履行自己的职责。在回答媒体的提问时,要注意技巧和方法。在实事求是的原则下,对于一些涉及个人隐私或国家机密的问题要注意保密,而不能随意透露。特别是在未经有关部门批准的情况下,小王就透露了案件的相关信息,这种做法是不可取的。 如果我是小王,我会从以下几方面来做: 第一,将民众与记者分别请进办公室或会议室,端茶倒水,稳定局面;请单位其他同事单独与记者进行沟通,请他稍候采访,或者请他对我们的处理过程作一个见证,毕竟群众利益排在第一位;我们也欢迎他对我们的处理过程进行监督。 第二,了解民众的“看法”是什么?为什么产生这种看法?认真倾听,详细记录,耐心解释;针对民众的“看法”,及时地进行解决。如果是不了解案情,我们会认真解析;如果存在法律知识的盲点,我们会耐心地宣传法律法规;如果民众的看法合情合理,我们会坦承自己的不足,接受民众的监督,按照相应的法律法规还当事人一个清白;如果是其他方面的原因,我们也会协调相关部门和基层领导干部协助我们做好民众的工作。, 第三,民众的问题处理完之后,迅速安排记者的采访,同时公布举报电话,欢迎社会各界的监督;做好跟进回访工作,以从根本上解决群众反映的问题.力Ⅱ强与记者的联系,欢迎他们对我们以后的工作进行监督在处理整个问题的过程中,遇到不懂之处,请教领导和有经验的老同事,以调动各方面的积极性,妥善处理此事。 总之,任何问题都有轻重缓急,我们要善于抓住关键环节,重点突破。同时,要坚持统筹兼顾原则,一一进行解决,这样才能高效地解决问题,避免“眉毛胡子一把抓”。作为警务人员,我们要尊重群众的知情权,同时也要注意信息的保密。因此对于群众的问题,我们既不能一问三不知,也不能不加思考地全部说出。这就需要我们不断提高自身的能力,更科学合理地应对民众和媒体的提问,处理好警务工作和公众关系。
解析
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