邮政通信质量指标主要包括( )。

admin2013-11-26 11

问题邮政通信质量指标主要包括( )。

选项 A、时限类指标
B、安全质量指标
C、用户满意度指标
D、信息指标
E、网点密度指标

答案A,B,D

解析从企业内部运营管理角度进行评价的指标通常包括通信质量指标和服务质量指标。其中，通信质量指标又可以分为时限类指标、安全质量指标和信息指标。C项是用来测评用户满意度的指标；E项为服务质量指标。

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