假如你是一个房地产公哥的总裁，目前你们公司新开发出来一些商铺，现在正在进行一个招商活动，以吸引广大商户前来使用你们公司的商铺。今天，一个商户给你一封来信，表达了他与你们公司进行商铺合作的意向，但是想要了解更多关于你们公司商铺的一些信息。此时你可以使用哪

admin2017-10-27 63

问题假如你是一个房地产公哥的总裁，目前你们公司新开发出来一些商铺，现在正在进行一个招商活动，以吸引广大商户前来使用你们公司的商铺。今天，一个商户给你一封来信，表达了他与你们公司进行商铺合作的意向，但是想要了解更多关于你们公司商铺的一些信息。
此时你可以使用哪种商务沟通文件?在商务沟通过程中它常见的用途有哪些?

选项

答案此时可以使用的商务沟通文件是商务信函。在商务沟通过程中它具有如下用途： (1)安排会议。 (2)确认已安排会议的日期及时间。 (3)申请工作。 (4)回复申请信，发出面试邀请、推荐信要求及雇佣通知。 (5)给顾客的广告或推销函件。 (6)核查潜在客户的信用状况。 (7)投诉有缺陷的商品或供应商的其他问题。 (8)回复客户投诉。 (9)提供成本或合同标的的估算。 (10)询价或要求供应商提供有关产品及服务的附加信息。 (11)提交订单等。

解析

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