PC程序公司为个人用户和小型企业生产软件。Rita Morgan管理客户热线部，负责解答和各部门生产的软件相关的问题。为了提高目标的一致性，下面哪一项最不适合作为对她的考核指标?

admin2018-09-12 46

问题 PC程序公司为个人用户和小型企业生产软件。Rita Morgan管理客户热线部，负责解答和各部门生产的软件相关的问题。为了提高目标的一致性，下面哪一项最不适合作为对她的考核指标?

选项 A、每次为顾客回答问题或提供解决方案的耗时
B、与每一新发布的软件相关的热线电话数量
C、每位客户来电话的平均等候接听时间
D、由于给客户错误的应答而收到客户投诉的数量

答案B

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/qeqr777K

本试题收录于：财务报告规划绩效与控制题库美国注册管理会计师（CMA）分类

财务报告规划绩效与控制

美国注册管理会计师（CMA）

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

PC程序公司为个人用户和小型企业生产软件。Rita Morgan管理客户热线部，负责解答和各部门生产的软件相关的问题。为了提高目标的一致性，下面哪一项最不适合作为对她的考核指标?

财务报告规划绩效与控制

美国注册管理会计师（CMA）

在有些情况下，代理人在第三人行使催告权后，仍不作出是否追认的意思表示，法律对于被代理人的这种沉默，视为对无权代理行为的拒绝。(　　)

样本中出现最多的变量值为中位数。(　　)

风险是指不确定性所引起的，由于对未来结果予以期望所带来的无法实现该结果的可能性。(　　)

根据ABC上市公司的简要财务报表回答问题(所有计算采用计算末数，计算过程保留小数点后4位)。ABC公司的股东权益收益率是()。

以下关于理财合同的签订程序说法错误的是()。

个人取得的应纳税所得包括现金、实物和有价证券。所得为有价证券的，由主管税务机关根据票面价格和()核定应纳税所得额。

通货膨胀加速，政府已不易控制，居民对货币的信心逐渐消失，认为物价将日益上涨，纷纷抢购商品，结果导致物价上涨更快指的是()。

财务报表是按照会计准则进行编制的，有特定的假设前提，执行统一的会计规范，因此可以认为财务报表能揭示企业的全部实际情况。()

下述哪项不是资本预算决策的实物期权的例子

在轴承的直径系列名称及代号中，属于重型推力和推力向心轴承的是()。

下列关于视杆细胞的叙述，错误的是

下列选项中,不属于初次接触客户的步骤的是()。

采用产品差异化战略的条件有()。

政府预算必须包括政府所有财政收入和支出的内容，这体现了政府预算的()原则要求。[2007年真题]

申请行政复议的期限一般情况下为()。

N占课环节的组织教师应该做到()。

党中央、国务院决定设立的雄安新区，最重要的定位、最主要的目的就是打造北京非首都功能疏解集中承载地。所谓非首都功能就是指与首都功能不相符的城市功能。首都的核心功能是

PC程序公司为个人用户和小型企业生产软件。Rita Morgan管理客户热线部，负责解答和各部门生产的软件相关的问题。为了提高目标的一致性，下面哪一项最不适合作为对她的考核指标?

财务报告规划绩效与控制

美国注册管理会计师（CMA）

在有些情况下，代理人在第三人行使催告权后，仍不作出是否追认的意思表示，法律对于被代理人的这种沉默，视为对无权代理行为的拒绝。( )

样本中出现最多的变量值为中位数。( )

风险是指不确定性所引起的，由于对未来结果予以期望所带来的无法实现该结果的可能性。( )

根据ABC上市公司的简要财务报表回答问题(所有计算采用计算末数，计算过程保留小数点后4位)。ABC公司的股东权益收益率是()。

以下关于理财合同的签订程序说法错误的是()。

个人取得的应纳税所得包括现金、实物和有价证券。所得为有价证券的，由主管税务机关根据票面价格和()核定应纳税所得额。

通货膨胀加速，政府已不易控制，居民对货币的信心逐渐消失，认为物价将日益上涨，纷纷抢购商品，结果导致物价上涨更快指的是()。

财务报表是按照会计准则进行编制的，有特定的假设前提，执行统一的会计规范，因此可以认为财务报表能揭示企业的全部实际情况。()

下述哪项不是资本预算决策的实物期权的例子

在轴承的直径系列名称及代号中，属于重型推力和推力向心轴承的是()。

下列关于视杆细胞的叙述，错误的是

下列选项中,不属于初次接触客户的步骤的是()。

采用产品差异化战略的条件有()。

政府预算必须包括政府所有财政收入和支出的内容，这体现了政府预算的()原则要求。[2007年真题]

申请行政复议的期限一般情况下为()。

N占课环节的组织教师应该做到()。

党中央、国务院决定设立的雄安新区，最重要的定位、最主要的目的就是打造北京非首都功能疏解集中承载地。所谓非首都功能就是指与首都功能不相符的城市功能。首都的核心功能是

在有些情况下，代理人在第三人行使催告权后，仍不作出是否追认的意思表示，法律对于被代理人的这种沉默，视为对无权代理行为的拒绝。(　　)

样本中出现最多的变量值为中位数。(　　)

风险是指不确定性所引起的，由于对未来结果予以期望所带来的无法实现该结果的可能性。(　　)