PC程序公司为个人用户和小型企业生产软件。Rita Morgan管理客户热线部，负责解答和各部门生产的软件相关的问题。为了提高目标的一致性，下面哪一项最不适合作为对她的考核指标?

admin2018-09-12 89

问题 PC程序公司为个人用户和小型企业生产软件。Rita Morgan管理客户热线部，负责解答和各部门生产的软件相关的问题。为了提高目标的一致性，下面哪一项最不适合作为对她的考核指标?

选项 A、每次为顾客回答问题或提供解决方案的耗时
B、与每一新发布的软件相关的热线电话数量
C、每位客户来电话的平均等候接听时间
D、由于给客户错误的应答而收到客户投诉的数量

答案B

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/qeqr777K

本试题收录于：财务报告规划绩效与控制题库美国注册管理会计师（CMA）分类

财务报告规划绩效与控制

美国注册管理会计师（CMA）

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

PC程序公司为个人用户和小型企业生产软件。Rita Morgan管理客户热线部，负责解答和各部门生产的软件相关的问题。为了提高目标的一致性，下面哪一项最不适合作为对她的考核指标?

财务报告规划绩效与控制

美国注册管理会计师（CMA）

对兼有不同税目的应税行为均交营业税，且分别核算其营业额、转让额、销售额，按各自适用的税率缴税；未分别核算时，从低适用税率计算应纳税额。(　　)

基本养老保险、企业年金和商业性养老保险都是退休养老规划要考虑的重要内容，以下税收政策中正确的有()。

已知某股票的贝塔值为1.15，市场组合的年预期收益率为18%，年无风险利率为6%，则该股票的要求回报率是()。

关于日常生活覆盖储备金的描述，()的说法是错误的。

用支出法核算GDP，就是通过核算在一定时期内整个社会购买最终产品的总支出来计量GDP。下列用支出法核算GDP，的相关说法不正确的是()。

保险规划原则中规定，理财规划师应把客户家庭人身风险的管理放在首位。

()是指投保人或者被保险人将保险标的物的一切权利转移给保险人，由此请求其支付全部保险金额的一种行为。

以下选项中属于理财规划内容的是()。[2008年11月二级真题]

资本投资公司对于所有的资本费用采取12％的贴现率，并对来年的4个项目完成了如下的分析：在没有预算限制的情况下，资本投资公司应采用下列哪些投资项目?

护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，首先的管理原理是()

下列哪项是描述主动脉瓣关闭不全的特征

甘油可作为

根据《企业财务会计报告条例》的规定，企业财务会计报告按编制时间分为(　　)财务会计报告。

近代中国社会的性质是()。

毛泽东建党学说的特色有(　　)

利用“我的电脑”将C盘Windows文件夹中的“Regedit.exe”文件复制到C盘“注册表编辑器”文件夹中。

文字

PC程序公司为个人用户和小型企业生产软件。Rita Morgan管理客户热线部，负责解答和各部门生产的软件相关的问题。为了提高目标的一致性，下面哪一项最不适合作为对她的考核指标?

财务报告规划绩效与控制

美国注册管理会计师（CMA）

对兼有不同税目的应税行为均交营业税，且分别核算其营业额、转让额、销售额，按各自适用的税率缴税；未分别核算时，从低适用税率计算应纳税额。( )

基本养老保险、企业年金和商业性养老保险都是退休养老规划要考虑的重要内容，以下税收政策中正确的有()。

已知某股票的贝塔值为1.15，市场组合的年预期收益率为18%，年无风险利率为6%，则该股票的要求回报率是()。

关于日常生活覆盖储备金的描述，()的说法是错误的。

用支出法核算GDP，就是通过核算在一定时期内整个社会购买最终产品的总支出来计量GDP。下列用支出法核算GDP，的相关说法不正确的是()。

保险规划原则中规定，理财规划师应把客户家庭人身风险的管理放在首位。

()是指投保人或者被保险人将保险标的物的一切权利转移给保险人，由此请求其支付全部保险金额的一种行为。

以下选项中属于理财规划内容的是()。[2008年11月二级真题]

资本投资公司对于所有的资本费用采取12％的贴现率，并对来年的4个项目完成了如下的分析：在没有预算限制的情况下，资本投资公司应采用下列哪些投资项目?

护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，首先的管理原理是()

下列哪项是描述主动脉瓣关闭不全的特征

甘油可作为

根据《企业财务会计报告条例》的规定，企业财务会计报告按编制时间分为( )财务会计报告。

近代中国社会的性质是()。

毛泽东建党学说的特色有( )

利用“我的电脑”将C盘Windows文件夹中的“Regedit.exe”文件复制到C盘“注册表编辑器”文件夹中。

文字

对兼有不同税目的应税行为均交营业税，且分别核算其营业额、转让额、销售额，按各自适用的税率缴税；未分别核算时，从低适用税率计算应纳税额。(　　)

根据《企业财务会计报告条例》的规定，企业财务会计报告按编制时间分为(　　)财务会计报告。

毛泽东建党学说的特色有(　　)