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办公室实行禁烟。但是单位还是有不少老同志在办公室吸烟,引起其他同事不满。领导让你去协调双方,你怎么做?
办公室实行禁烟。但是单位还是有不少老同志在办公室吸烟,引起其他同事不满。领导让你去协调双方,你怎么做?
admin
2013-04-22
473
问题
办公室实行禁烟。但是单位还是有不少老同志在办公室吸烟,引起其他同事不满。领导让你去协调双方,你怎么做?
选项
答案
办公室实行禁烟,单位老同志在办公室吸烟的行为明显违反了有关规定,这种行为影响了其他同事的正常工作,并且引起了其他同事的不满。领导让我去协捌双方,因此,我会及时制止在办公室吸烟的行为,调和双方的矛盾。 但是,在处理这个问题的过程中,我会注意技巧。因为方法运用不当有可能会激化矛盾,甚至产生冲突,影响正常的工作秩序。我认为善意的劝诫是比较妥当的解决办法。 首先,我会找一个适当的时机,在非正式的场合与老同志沟通,相信老同志能够从单位的利益出发,自觉维护办公环境,做到遵守办公室禁烟的规定,不在办公室吸烟。 其次,我也会安抚其他同事的不满情绪,劝其对老同志多一些理解,避免矛盾激化的可能。相信在更好的工作环境中,同事间的关系会更加融洽。
解析
本题重点考察考生协调同事间矛盾的沟通能力
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